D

Damon Di Stefano

3 yıllar önce

Kendi zamanlarını takdir eden müşterilere BU MEZEY...

Kendi zamanlarını takdir eden müşterilere BU MEZEYİ TAVSİYE ETMEM.

Bu veterinerin müvekkilinin zamanına hiç saygısı yok! Başlangıçta onları sadece 24/7 açık oldukları için seçtik, ancak kısa süre sonra onların randevu zamanlarından herhangi birini onurlandırmaya gelince son derece kötü olduklarını fark ettik ve bu da 7/24 ulaşılabilir olma amacını bozdu.

Düşündüğümde, gerçek randevu saatimize göre görüldüğümüz bir zamanı bile hatırlamıyorum. Her zaman 30 dakikadan 2 saate kadar beklemek zorundayız! Bu veteriner, müşterileriyle iletişim kurarken korkunç bir iş çıkarıyor. Nedense, müşterilerinin önceden planladıkları bir randevuya gelip sanki müşterileri zamanlarına değer vermiyormuş gibi beklemelerinin sorun olmadığını düşünüyorlar. Bu sorunları yıllardır, COVID19'dan çok önce yaşıyorlar ve şimdi bunu pandemiden sorumlu tutmaya çalışıyorlar.

Veterinerleri ve teknisyenleri ile herhangi bir sorunla karşılaşmadığımız için bu, idari açıdan bir talihsizlik.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok