Amanda Sofia

İnceleme Rochester Mills Beer Co.

Yöneticilerden biri olan Rachel ile kesinlikle şok...

Yöneticilerden biri olan Rachel ile kesinlikle şok edici ve berbat bir deneyim. Açıkça kaba ve profesyonel değildi ve bu kurumun onun gibi birinin iktidar sahibi olmasına izin verdiğine inanamıyorum. Beklemenin ne kadar süreceğini sorarken, yüzümüze sırıtarak küçümseyerek bize hanımefendi dedi. Daha sonra sözümüzü kesmeye devam etti, elini yüzümüzün önünde tutarak hostes istasyonundan uzaklaşmamızı söyledi. Bir müdürle konuşmak istedik ve yalan söyledi ve o geceki tek yönetici olduğunu söyledi. Restoranlar savunmasına 24 kişilik büyük bir parti verdik, ancak hafta başlarında iki ayrı yönetici ile görüştük ve önceden koltuk aradığımız sürece bizi ağırlayacaklar, ancak yine de beklemek zorunda kalabiliriz. Saat 4: 00'te önden aradık ve masamızın saat 7 civarında hazır olacağı söylendi (6:20'de vardık ve 9: 30'a kadar oturmadık). Jon adında başka bir yönetici (muhtemelen patronu) ile konuştuktan ve durumu ona açıkladıktan sonra, varış saatimiz hakkında yalan söylemeye başladı (gerçekte oraya 620'de vardığımızda 730'a vardığımızı iddia etti). Doğum günü için oradaydık ve tüm bu durum bütün geceyi mahvetti. Jon durumu düzeltmek için elinden geleni yaptı ama ne yazık ki o noktada gece çoktan mahvolmuştu. Bu kuruluşun, yönetici pozisyonlarına kimi koyduklarını yeniden değerlendirmesi gerekiyor çünkü Rachel gibi bazıları için müşteri hizmetleri ve memnuniyeti onların en önemli önceliği değil.

Çevrildi