Jeremy C

İnceleme PSE Credit Union, Inc.

Dikkat edin, bu bankadan aldığım müşteri hizmetler...

Dikkat edin, bu bankadan aldığım müşteri hizmetleri ve cevaplar bana göre% 100 kabul edilemezdi.

Michigan'da yaşıyorum, Michigan'da bir kredi birliğim var, eskiden Maryland'de yaşıyordum, hala Maryland'de bir kredi birliğim var, ailem Michigan'da yaşıyor ve yine de tamamen farklı bir kredi birliğine sahip. Bir cumartesi öğleden sonra en kısa sürede işlem yapmam gerekiyordu. Bu, o sırada açık olan tek kooperatif kredi birliğiydi. Strongsville Ofislerinde başladım.

Strongsville ofisindeki bayan, Maryland'den para çekmeyi planladığım hesaplarımdan birini bulamadı. Ona Michigan'daki başka bir hesabı kullanmasını söylediğimde, uygun buldu ancak daha sonra aile üyelerimin hesabına bu aile üyesinin kimliği olmadan para yatırmayı reddetti. Telefonumdaki kimliğin bir kopyası yeterli değildi. Adreslerini söyleyebilmem yeterli değildi, onunla telefonda olmaları yeterli değildi. Hesabımdan para çekmek için kimliğim vardı, ancak hesabına HIS Kimliği olmadan para yatırmayacaklardı ve telefonda bana gönderdiği bir resim yeterli değildi. Bankacılık alanında 10 yıllık çalışmamda, DEPOZİT fonları için hiçbir zaman kimlik talep etmedik.

Daha sonra vites değiştirdik çünkü HESAP BAŞINA, ŞUBE BAŞINA, KİŞİ BAŞINA 2.000 $ ile sınırlı bir limit vardı. Başka bir şubeye gidip gitmeyeceğimi sordum ve parayı diğer hesaptan (Maryland) çekip çekmeyeceğimi sordum. Evet, bunu yapabilirsin diye cevap verdi. Daha sonra Michigan hesabımdan 2.000 $ aldım. Daha sonra Strongsville şubesinden Parma şubesine gittim. Parma şubesine ulaştığımda bana HAYIR söylendi, fonların nereden geldiğine bakılmaksızın üyelerinin günde 2.000 dolardan fazla para çekmelerine izin vermiyorlar.

Fonları aile üyelerimin hesabına yatırmaya istekli olsalardı, şubelerinde bile olamayacağımı onlara bildirdim. Telefonumda ehliyetim var, size verdiğim hesap numaralarıyla eşleşiyor, 5 farklı kredi kartı, 2 federal kimlik, 3 farklı devlet tarafından verilmiş kimlik verdim (Havaalanlarında çalışıyorum, bu yüzden birden fazla var) . Belli ki benim hesabımdan para çekmeme neden izin vermiyorsun? Bunun Paylaşılan Bankacılık kuralları ve düzenlemeleri olduğu için yanıt verdiler. Onları yazılı olarak görmek istedim. Bu istek reddedildi. Yazılı bir şeyimiz yok, bu sadece kurallar. Çok az şey biliyorlar, arkamda 10 yıllık ticari bankacılığım var, bir EBM'yim ve Yasal olarak herhangi bir hesap sahibinin ifşasında bu bilgilere sahip olmaları gerekiyor. Onlara şunu fırlattım, ikisiyle de uğraştığım iki kişi bana farlarda bir sevgili gibi baktılar sanki bu adam WOW bu adam bokunu biliyor, Hayır, bizde yok, SİZİN bankanızla iletişime geçmelisiniz. Dedim Ama ben bankamda değilim ve sen paylaşılan ağın bir parçasısın ve bana bunun paylaşılan ağ kuralları olduğunu söylüyorsun, bu yüzden açıklamaları görmek istiyorum. Daha sonra ayarını İyi olarak değiştirdiler, üyelerimizin hesaplarından 2K'dan fazla para çekmesine izin vermiyoruz. Cevap verdim, Tamam, bunu yazılı olarak görebilir miyim? Cevap şuydu: Üye değilsiniz, bunları size göstermek zorunda değiliz ve yazılı olarak elimizde yok. İlginç. Yeni hesap sahiplerine ne veriyorsun? Tüm bu bilgilerin içinde bulunan ancak bana veremeyeceğiniz açıklamalar Hayır dediler, yazılı olarak elimizde yok, bu sadece kurallarımız ve politikalarımız. Um Tamam, öyleyse bankanızın bir üyesiysem, para çekme limitimin TOPLAM 2.000 $ olduğunu nasıl bilebilirim? Hesap başına değil, şube başına değil. (Kendi üyelerinin şubeden şubeye gitmesine veya günlük 2.000 dolardan fazla para çekmesine izin vermediklerini söyleyip durdular). Öyleyse, şubenizin bir üyesi olarak bunların sınırlarınız olduğunu nasıl bilebilirim? Gölgeli şeyler görüyorum.

Bu şirketten bir bütün olarak uzak durmanızı şiddetle tavsiye ediyorum.

Çevrildi