D

Daniel Ratchford

3 yıllar önce

Evin ön cephesindeki personelin beceriksizliği hay...

Evin ön cephesindeki personelin beceriksizliği hayret verici derecede üzücüydü. Eşim bize bu otelde üç gece rezervasyonu. Check-in 16:00 idi. 6: 45'te vardık ve odamızın müsait olmadığı ancak 30 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Bir süre sonra bir güncelleme almaya geldim ve ön büro müdürü tarafından başka bir konuğun bana karşı ses tonu hakkında onu azarladığı noktaya yaklaştım. Yine de ... bekledik. Sonunda 8:45 civarı başka bir yönetici bana odamızın müsait olduğunu söyledi. Yorgun ve iki küçük çocukla odaya gittik sadece anahtarın işe yaramadığını bulduk. Geri döndüm, sana yanlış odayı verdiğimiz söylendi. Başka bir odaya yönlendirildik ve girdiğimizde zaten başka insanlar tarafından işgal edilmişti. Onlar da bizim kadar şaşırdılar. Geri dönüp odayı ve rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve yakındaki bir Hilton tesisinde başka bir odayı kapmayı başardım. Tatile gitmek ve eğlenmek istiyorsanız, başka bir yerde kalmaya bakmalısınız.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok