Bob Pfeiffer

İnceleme The Vanguard Group, Malvern, P...

5/1/2014 tarihinde Vanguard ile bir IRA aracılık h...

5/1/2014 tarihinde Vanguard ile bir IRA aracılık hesabı açtım. Bana gerekli hesap numarasını sağlayan paketimi aldıktan sonra çevrimiçi olarak hesabıma erişebilmem 5 gün sürdü. Çevrimiçi hesabımı açtıktan sonra, hesaba para yatırmak ve hemen Vanguard'a postalamak için bir varlık transferi formu doldurdum. Form 5 gündür orada ayarlanıyordu, ancak hesap numaramı Vanguard'dan postayla alana kadar ona erişemedim.

Vanguard, transfer sürecini başlatmak için bunu bankama postayla gönderecekti. 5/15/2014 tarihinde
Durumun, 10 gün önce postaladığım formumu beklediklerini görmek için Vanguard ile durumu kontrol ettim.

Müşteri hizmetleri hattını aradım ve para transferi işlemlerinde 7 günlük bir birikimlerine sahip oldukları için formumun işleme alınmadığını söylediler. ALT HAT, KORKUNÇ HİZMET. Bir fon transferi almak muhtemelen bir ay veya daha uzun sürecek ve bu öncelikle Vanguard'ın kötü hizmetinden kaynaklanıyor.

Çevrildi