Navindra Singh

İnceleme B&H Photo Video

B & H'den birçok ürün sipariş ettim ve oldukça hız...

B & H'den birçok ürün sipariş ettim ve oldukça hızlı bir şekilde mağazadan teslim almayı seçtiğim bir şeye ihtiyacım vardı. Dükkanın yanında durdum ve korkunç bir deneyim yaşadım. Telefondaki temsilciyle konuştuktan sonra siparişin hazır olacağı söylendi, ancak mağazaya gittim ve temsilcinin siparişimi araması için 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Sipariş hazır olduğunda, teslimatı tamamlamak için ehliyetimi taramak istediler, bu yüzden reddettim ve bir yöneticinin çağrılması gerekiyordu. Taramayı atladı, ama kimliğimi ve cc'mi gösterdiğimden beri konuyu görmedi. Mağazadan çıktıktan sonra eşyalarımı saymaya başladım ve çantamdaki SSD sürücülerinde 13 yerine 12 parça vardı, bu yüzden mağazaya geri dönmem gerektiğinden ve temsilci tekrar merdivenlerden aşağı aradı eksik parçayı kontrol etmelerini sağlayın. Bu mağazada çok garip bir işlem. Parçayı buldular ama hızlı ve kusursuz bir deneyim olması gereken şeyin tam tersi olduğu ortaya çıktı. Buradan tekrar sipariş vermek beni endişelendiriyor. Müşteri hizmetleri temsilcisi e-postalara zamanında yanıt verseydi bu durum önlenebilirdi.

Çevrildi