Kyle Brill

İnceleme Motorcars Honda

Kötü hizmet. Yolcu yan hava yastığı şişiricim için...

Kötü hizmet. Yolcu yan hava yastığı şişiricim için aldığım bir geri çağırma uyarısını ele almak için aradım ve randevu aldım. Telefondaki kadın bir sorun olmayacağını ve ertesi gün beni görebileceklerini söyledi. Zamanında geldim, iki farklı kişiyle konuştum ve 40 dakika süreceği tahmin edilen onarım için bir saat bekledim. Çağrıldığımda hazır olduğumu, ancak stokta parçanın bulunmadığını, bu yüzden sipariş verdiler ve parça geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Ben gelmeden önceki 26 saat içinde ya da beklediğim tüm saat içinde hiç kimsenin kendi envanterini kontrol etmeyi düşünmediği için öfkeliydim. Özür dilediler, bunun kabul edilemez olduğunu kabul ettiler, ancak aksi takdirde büyük zamanımı boşa harcamak için hiçbir şey yapmadılar. Jay Honda'yı aradılar, parçayı bir gecede benim gelmeden önce aldılar ve onarımı 45 dakika içinde yaptılar. Yerinde olsam Jay Honda'ya giderdim.

Çevrildi