Helen

İnceleme Furniture at Work

Bu yerden birkaç kez mobilya sipariş ettim. İyi bi...

Bu yerden birkaç kez mobilya sipariş ettim. İyi bir yelpazeye sahipler ve fiyatları iyi. Ancak personelin arzulanan çok şey bıraktığını görüyorum. Kendilerine söylenenleri dinlemiyorlar ve önceden verilmiş olan bilgileri [bazen birden fazla kez] soruyorlar. Ayrıca 'tavırları' var gibi görünüyor. Yanlış ürün teslim edildiğinde, o sırada onunla ilgilenmem gerektiğini ima eden bir tonda teslim edildiğinde orada olup olmadığım soruldu. Teslim edildiğinde orada değildim. Bununla birlikte, gerçekten, beni gerçekten etkileyen şey 0844 telefon numarasıdır - müşterinin sipariş vermek, konuları tartışmak, hatta yanlış bir teslimat konusunda tavsiyede bulunmak için normal arama ücretlerinden daha yüksek ücret ödemesi gerekir. Benim durumumda, şimdi iki kez yanlış masayı teslim ettirdim. Teslimatın ne zaman habersiz olacağını bana bildireceğime söz vermesine rağmen. Personelimiz öğle yemeği molalarında [ki bu daha sonra alınamazdı] ve eski, ağır mobilyaları ofisten çıkarmak zorunda kaldı. Personelimizin tamamı kadın. Yeni eşyaların teslim edildiği gün eski eşyaları götürmesi için birinin gelmesini sağlayacaktım. Yani genel olarak hizmet oldukça zayıf.

Çevrildi