J

Joseph Espiritu

4 yıllar önce

Aylardır bu otel ile 18'inci düğünümüz için hazırl...

Aylardır bu otel ile 18'inci düğünümüz için hazırlık yapıyorum. Konuklar ve ben de check-in yapmaya başlayana kadar her şey sorunsuz gidiyordu. Kötü müşteri hizmetleri ve yönetim. Kahvaltı ve öğle yemeği için gelin partisi yemeği sağlamaya yardımcı olmak için ne yapılması gerektiği konusunda resepsiyon tarafından herhangi bir öneri verilmemiştir. Telafi etmek için Coles ve Woolworths'e gitmemiz gerekti. Geç check-in işlemimiz yanlış oda numarasına yerleştirildi. Kayınvalidem ve ben personelin 1-2 gün içinde arayacağını söylediği yüzüğünün kaybolduğunu bildirdik. Maalesef o zamandan beri duymadık. Otel müdürü bile, geri dönersek okyanusta oda konaklama dahil yazılı olarak özür dilemek için bana bir e-posta göndereceğini söyledi. Bu e-posta da alınmadı.

Otelle ilgili tek olumlu şey, muhteşem okyanus manzaralı büyük bir en-suite banyo. Ancak otel personeli yardımı ve iletişim / devir teslim eksikliği düğün deneyimimizi olumsuz etkiledi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok