J

Joshua White

3 yıllar önce

Dün Braeger'a soğutma sistemimdeki bir sızıntıyı b...

Dün Braeger'a soğutma sistemimdeki bir sızıntıyı bulup düzeltmeleri ve arabamdaki bazı kırık destekleri onarmaları için gittim. Güvenilir bir tamirci bu sorunu bulduktan sonra, garanti kapsamında tamir ettirmek için onlara gittim. Oraya vardığımda servis temsilcisi telefondaydı ve telefonla bitirirken bana oturmamı söyledi. Temsilci asla benimle konuşmak için geri dönmedi ve bana herhangi bir soru sormadan arabamı sürerken beni bekletti. Yarım saat sonra servis temsilcisi geri döndü ve bana deli olduğumu ve desteklerde veya su pompasında herhangi bir sızıntı olmadığını ve bu kadar büyük bir anlaşma yapacak olursam aklımın durumuna göre değiştireceğini söyledi. Tamircimin beni vahşi bir kaz avına göndereceğinden şüphe duyarak sadece doğrulamak için Heiser Chevy'ye gittim. Hesier, garantim kapsamında her iki sorunu da buldu ve şu anda düzeltiyor. Herhangi bir bayinin bir garantiye servis hizmeti vermeyi neden reddettiğinden emin değilim, ancak yapılan açıkça buydu. Arabam garanti kapsamında olduğu için servis yapmak istemediler ve arabamla ilgili bir sorun olduğu konusunda yalan söylediler. Umarım bu dürüst bir hatadır, ancak kaba hizmet ve bir konunun reddi kabul edilemez ve aksi yönde inanmamı sağladı. Bundan sonra başka bir bayiye gitmek için fazladan mesafe kat edeceğim ve başkalarını da aynısını yapmaya teşvik edeceğim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok