Chuck Dee

İnceleme Paradise Chevrolet Cadillac

2015 duramax 2500hd'mi satın aldığım 2014 yılından...

2015 duramax 2500hd'mi satın aldığım 2014 yılından beri cennetin bir parçasıyım. Şimdiye kadar hiç sorunsuz yaptım. Kamyonumun üzerinde 69 bin var ve bazı nedenlerden dolayı def sıvısı% 15 olduğunu söylüyor. Mağazaya gidip sıvı satın alıyorum. Depoyu dolduruyorum ve yüzde değişmiyor. Sensörü sıfırlayıp sıfırlayamayacaklarını görmek için aradığım bir sorun değil. Biri telefona cevap vermeden önce 24 dakika bekledim. İsim vermeyeceğim ancak önümüzdeki hafta Çarşamba gününe kadar kamyonuma bakamayacakları söylendi. Danışmana sadece sıfırlanması gerektiğini açıkladım. Kontrol motoru ışığı açık değil, gevşek modda da değilim. Bilgisayar boş sıvım kalmadığını söylemeden önce sadece 180 mil gidebileceğimi açıklıyorum. Yapabileceği hiçbir şey olmadığı için randevu ayarlamam gerektiğini söyledi. Bu yüzden kamyonumu en erken alabileceğimi görmek için 8 dakika daha bekletiyorum ve bundan 7 gün sonra dediler. Bu yüzden kamyonumu 7 gün sürmemem bekleniyor yoksa gevşek modda olacağım ve arpa hareket edebiliyorum. Bu yüzden, sorunu çözmek yerine gerçek bir sorun çıkana kadar beklememi ve ardından bir şeye mal olması gerektiğinde benden çok para almamı istiyorlar! Bu en kötü müşteri hizmetidir. Neyse ki def ışığımı ücretsiz olarak sıfırlayacak bir dükkan buldum. Bu, bu yıl kamyonda yaklaşan bir sorundur. Paradise Chevrolet iyi bir müşteriyi kaybetti ve herkesin bana nasıl davranıldığını bilmesini sağlayacağım.

Çevrildi