Scott Lively İnceleme Banner Thunderbird Medical Cen...
Mümkünse sıfır yıldız.
Mümkünse sıfır yıldız.
Yaşlı annem, bugün ameliyat olduktan hemen sonra, kan pıhtılarına yardımcı olmak ve bir filtreyi çıkarmak için sözde Gözlem Birimi'nde. Bu hastaneye gitmeyi istemedi. Oraya kardiyolog tarafından oraya gitmesi söylendi. Onu görmeye bile gelmedi. Kalbi zayıflamış durumda ve kimsenin umurunda değil gibi görünüyor. Odadaki telefonunun kablosu yok, bu yüzden beni arama imkanı yok. Çalınması beni endişelendiren bir cep telefonu bırakmak zorunda kaldı. AC düzgün çalışmıyor ve oda havasız. Odanın zeminden tavana cam pencereleri vardır, böylece tüm ısı odaya çekilir ve yapılır. daha sıcak. Panjurları kapatmak kenevir yapmadı. Bugün o odanın ısındığını söylemeye gerek yok. Personel günün erken saatlerinde bunu anlattı. Kimse kontrol etmeye gelmedi. Personele bir şeylerin yanlış olduğu söylendiğinde hiçbir şey yapılmıyor. Ameliyattan önce annem acil servisteyken, onu koridorda bıraktılar. İstirahat nabzı 160 olan 70'li yaşlarında olmasına rağmen kalp monitörü yok. AFIB'deydi ve bu incelemeyi yazarken hala öyle. Acil servis doktoru bu durumda 8 saat koridorda buradan ayrıldı. Annem kalp ve göğüs ağrılarından bahsetti. Ağrı kesici ya da nabzını düşürmeye yardımcı olacak ilaç verilmedi. Tekrarlanan EKG yok. Ben tıp doktoru değilim ama bu bir hastaneyi, özellikle de acil servisi nasıl yöneteceğime dair gelmiyor. Utanç verici.
Annem yarın serbest bırakılmazsa, hastalarına bakabilecek başka bir hastaneye gönderilmesini isteyeceğim. Ve buradaki diğer tüm olumsuz yanıtlar gibi, aynı genel yanıtı almayı bekliyorum. Sahte empati ile dolu biri ve uygun bakım ekibiyle konuşmak için e-posta yoluyla hastaneye ulaşmamı istiyor. Ailemin Banner Thunderbird Hastanesi ile şimdiye kadar aldığı müşteri hizmeti seviyesi göz önüne alındığında bunun nasıl olacağını merak ediyorum.
Bunu, hastaneye gitmeyi düşünen herkese bir uyarı olarak bırakıyorum. Hemşirelerin hastalara bakmak yerine birbirleriyle sohbet ettikleri, birbirlerinin saçlarını yaptıkları ve ellerini yıkamadan tıbbi cihazlara dokunmadan ve işlerini yapmak yerine ev ödevlerini yaptıkları bir hastaneye gitmek istiyorsanız ... Banner Thunderbird Hastanesi yer misin Hastaneden çok lise gibi hissettirdi. Ama hey ... tıpkı sauna gibi güzel sıcak hasta odaları sunarlar, telefon erişimi yoktur, bu nedenle ailenizden rahatsız olmazsınız ve kötü hizmet hakkında daha fazla endişelenirsiniz, böylece sizi rahatsız eden şey hakkında endişelenmeyin. Bunlar pozitif olarak görülebilir, değil mi? Buraya gitmeyi düşünüyorsanız iyi şanslar .... Banner Thunderbird Hastanesine giderseniz çok fazla şanslı kuruşa ihtiyacınız olacak.
Yorumlar: