C

Cremer Olivier

3 yıllar önce

GMC Savanah'ımı (Whyte ave'de Don Wheaon) satın al...

GMC Savanah'ımı (Whyte ave'de Don Wheaon) satın aldığım diğer bayi ile kötü bir deneyim yaşadım, bu yüzden 34. caddede GMC Buick'e geçtim ama daha iyi değiller!

İlk önce bir yağ değişimi planladım ve bu çok uzun sürdü çünkü bazı tamirciler ara veriyordu ama koylar bekleyen müşterilerle doluydu.

Bundan sonra, gösterge panellerimde çıkan bir mesajı düzeltmek için başka bir randevu aldım: "servis stabilitrack" ve krikomun kapağındaki bir sorun.

Elektrik teknisyeni stabilitrack sorununa bir buçuk saat baktı ve sorunun bataryam olduğu sonucuna vardı.

Bu yüzden, masadaki kişiyle konuştum ve parça müdürünün bataryayı garanti kapsamında değiştirmeyi onaylamadığını söyledi. Garanti 3 yıl veya 60.000km'dir. Kargo minibüsüm 2017'den kalma ve sadece 3000km üzerindeydim. Pilimi yarı fiyatına veya en azından ticari bir jestle değiştirmem bile teklif edilmedim, ancak yine de teknolojinin sorunu bulmak için harcadığı saatin yarısını ödemek zorunda kaldım.

Üstelik her zaman düşen kapağı tamir edemediler. Kendim düzeltmem gerektiğini söylediler !! ama yine de tamircinin harcadığı zamanın karşılığını bana ödettiler ... hiçbir şey için!

Ne korkunç bir müşteri hizmeti!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok