Brian Little

İnceleme Glasgow City Council

SCOTTISH PUBLIC SERVICE OMBUDSMAN'IN GLASGOW ŞEHİR...

SCOTTISH PUBLIC SERVICE OMBUDSMAN'IN GLASGOW ŞEHİR KONSEYİ'NE KARŞI 2 RESMİ ŞİKAYETİNİ 'GELİŞTİRDİK'
İskoç Parlamentosuna bildirilecek olan bu 2 'onaylanmış' şikayete rağmen, Glasgow Şehir Meclisi'nin Geliştirme ve Yenileme Hizmetleri, İş Kapısı ve Müşteri Hizmetleri, benim görüşüme göre daha düşük hizmet için şirketimi seçmeye devam ediyor.
Benim görüşüme göre, bazı personelin benimle sözlü olarak iletişim kurmayı reddeden, telefon mesajlarını geri göndermeyi reddeden bir 'Strateji' benimsedikleri, ancak bunların tümü 'kaydedildi' ve kendilerini SPSO'ya ve Vergi mükellefine açıklamakta kesinlikle büyük zorluk çekecekler. .
Sonuç olarak, Soruşturma için SPSO'ya geri dönen 2 Resmi Şikayet daha başlattık.
Kanımca GCC, işimi aksatmaya çalışırken çok olumsuz bir şekilde eylemlerimi gerçekleştirdi. Sorumluluğu kabul etmek, hatalarını sahiplenmek ve ileriyi öğrenmek yerine çok çocukça davranmak.
GCC'nin bize müşteriye ne kadar harika bir hizmet sunduklarını söyleyen vaatlerle dolu bir web sitesi var, ancak gerçekte eylemleri bu boş sözlerle eşleşmiyor.
Bu organizasyon, düşük başarıları yüksek maaş alan çok kibirli kişilerle dolu.
Sorduğunuz soruları sürekli 'kiraz seçerler', size cevap vermeyeceklerini cevaplarlar, ancak daha zor ve hatalı olanlar cevapsız kalan sorulardır.
Glasgow halkı daha iyisini hak ediyor, organizasyonun talep ettiğim ve görmezden gelindiğim bir 'Kök ve Şube İncelemesine' ciddi ihtiyacı var.
Belediye çalışanları, kendilerinin Kamu Görevlileri olduklarını ve aldıkları aylık çeki Vergi Mükellefi tarafından ödendiğini ve kibir ve inat için yer olmadığını anlamalıdır.
Aralık'13'ten beri GCC'nin kötü hizmetine katlanmak zorunda kaldım ve onlara mesajım, bana web sitelerinde reklamı yapılan hizmeti sunana kadar asla durmayacağım.
NO yıldızları ödüllendirmek mümkün olsaydı

Çevrildi