W

Will Mercer

3 yıllar önce

Bu şirketten son derece memnun değilim. Mart ayı b...

Bu şirketten son derece memnun değilim. Mart ayı başında kiralık ev başvurusu yapılmış, başvuru sürecinden sonra mülk yöneticisi ile iletişime geçilmemiştir. Ofislerini aramak için birden fazla girişimde bulunuldu, ancak herhangi bir girişimde yanıt alınamadı. Mülk Müdürlerine İdari Asistan olan Ashley Hofer tarafından, başvuru sürecinin tamamlandığını ve mülk yöneticisi Renee'den kısa bir süre sonra yanıt almamız gerektiğini söyleyen bir e-posta gönderildi. Tabii ki, Renee'ye doğrudan bir güncelleme talebinde bulunduktan sonra bile yanıt yok. Başvurunun gönderilmesinden bir ay sonra, listeyi bulduğum web sitesi bana listenin artık mevcut olmadığını ve birkaç gün önce piyasadan kaldırıldığını bildirdi. Mülk yöneticisi tarafından başvuranlara mülkün artık mevcut olmadığını bildiren herhangi bir bildirim veya takip yapılmamıştır.

Kısacası, KORKUNÇ iletişim ve müşteri hizmetleri. Mümkünse, bu acenteden ne pahasına olursa olsun kaçının. Başvuru süreciyle ilgili güncellemeler söz konusu olduğunda iletişim ve bildirim eksikliği nedeniyle başvuru ücretinin neredeyse elinden alınmak gibi geliyor.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok