P

Patrick Oxenham

3 yıllar önce

*** Uzun inceleme uyarısı ***

*** Uzun inceleme uyarısı ***

Mayıs ayında, onlarla 2018 pop-up karavanında temasa geçtik. Doug, atanmış satış elemanımızdı. Kampçıda sanal bir gezinti yaptı ve telefonda numaraları konuştuk.

Bize, lastik muayenesi, yeni batarya, sorunları belirlemek için kampçıda bir gezinti ve gerekli düzeltmeleri içeren 500 $ 'lık bir hazırlık ücreti olduğu söylendi. Biz bu ücreti ödemek istemedik ama gerekli bir ücret olduğu konusunda ısrar etti. Sonunda anlaştık ve içeri girme, fiziksel bir yürüyüş yapma ve kağıt işi imzalama konusunda anlaştık.

Oraya vardık ve bir uygunluğumuz olmasına rağmen, teknisyenin yürüyüşe hazır olması 40 dakika sürdü. Yürüyüş aceleye geldi. İlk kez karavan sahibiydik ve hatta acele hissettim. Orada bize her şeyin çalışır durumda olduğu söylendi. Tuvalde bir miktar su biriktiğini fark ettik ve Doug bunun bir yağmur fırtınası sırasında açık bıraktıkları için olduğunu ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Onlardan temizlemelerini ve küfü tedavi etmelerini istedik. Onlar yaptı.

Bir şeyler üzerinde anlaştık, kağıt işlerini imzaladık ve çekici aracımız hazır olmadığı için teslim edilmesini kabul ettik.

Kampçı biz işteyken geldi, söz verildiği gibi telefon yok ve eve kimse cevap vermedi. Doug karımı aradı ve bize haber verecekleri söylenen bizim hatamızmış gibi davrandı. Teslimatçı onu araba yoluna bıraktı ve havalandı.

Eve gittim ve anahtarı kalmadı. Doug'ı aradı ve 2 gün sonra geri döndü ve buzdolabında olduklarını söyledi. Bu yüzden onu açmaya gittim ve pil tamamen bitmişti ... tam anlamıyla sıfır şarj. Manuel krank deposuna erişilemedi çünkü anahtarlar içeride.

Doug'ı aradı ve fazla tepki veriyormuşuz gibi davrandı. Akünün üzerine jumper kabloları koydum ve üst kısmını kaldırabildim. Yaptığım anda pilin neden bittiğini anladım, çünkü yürüdükten sonra saklarken her şeyi açık bıraktılar. Anahtarları da buldum.

Daha sonra onu çıkarmaya başladım ve ranzanın uçları için plastik kanvas bağlantı parçalarının kırıldığını fark ettim, biri tuvali aşağı tutmak için vidalar taktı. Kelimenin tam anlamıyla üçü de, haklıymış gibi görünmesi için kırıldı ve düzeltildi.

Sonra güvenli olmak için her şeyin ön kontrollerini yapmaya başladım. Demek istediğim, bayiye bunu yapması için 500 $ ödedik ama kontrol etmenin akıllıca olacağını düşündüm ve WOW ... yaptım.

Kaldırma sisteminde sıfır gres vardı. Asla yağlanmadı. Tekerlek yatakları hiç greslenmemişti. Hala fabrikada paketlenmiş (bunun bir 2018 olduğunu unutmayın). Sonra her lastiğin 2017'den olduğunu ve kullanımda olan ikisinin de lastikte çıkıntılar olduğunu ve bu nedenle vurulduğunu fark ettim. Bu yüzden her yerde yeni lastikler satın almak zorunda kaldım, yeni ranza uçları kanvas tutucular, kaldırma sisteminin altına sürün ve gres sürmek, yatakları yeniden paketlemek ve yeni lastikleri takmak zorunda kaldım. Yine de aklımızda tutarak, bunu yapmak zorunda olmadığımdan emin olmak için onlara tam anlamıyla 500 $ ödedik.

Evrak işleri sırasında onlarla bir garanti de aldık. Bu noktada dürüstlüklerini sorguluyordum ... Bu teçhizatta belli ki hiçbir şey denetlenmemişti ... Mayıs, patlamaya hazır lastiklerle denetimden nasıl geçiyor?

Bu yüzden onları aradık ve her şeyin tatmin edici olmasını sağlamak için temas noktası olan Deni'ye bir mesaj bıraktık. Ondan hiç haber alamadık, sonra Doug'a bir mesaj bıraktık. Ondan hiç haber almadım.

Hizmette olan bir bayan rastgele bizi aradı ve sorunlar hakkında konuşmaya başladığımızda sözünü kesti ve yardım edemeyeceğini ve bize yardım etmediğini veya bizi kimsenin yönüne yönlendirmediğini söyledi.

Bu yüzden ilk kamp gezimize gittik ve tahmin et ne oldu, izlenecek yolta fark ettiğimiz tuval aynı noktaya sızdı. Yani bize yalan söylendi. Sonra tentenin tamamen ikiye bölündüğünü öğrendi.

Unutmayın, tente dahil HER ŞEYİN çalışır durumda olduğuna söz verdik.

Geri döndüğümüzde tekrar aradık, geri aramadık, e-postalar yazmadık, temas kurmadık ... bu güne kadar bu konularda tek bir geri arama bile olmadı.

İşte sizin için bir uyarı. Yapma. Yalancı, hırsız ve dolandırıcıdırlar.

Sadece satışı önemsiyorlar, sizi müşteri olarak tutmayı umursamıyorlar.

Uzak durun!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok