A

Abdel Belkadi

3 yıllar önce

Yeni aracımı bu yerden satın aldım ve dört gün son...

Yeni aracımı bu yerden satın aldım ve dört gün sonra ön cam contamla (üretim sorunu) sorun yaşamaya başladım. Satış görevlisine kontrol ettirmek için içeri girdiğimde, müdürü görmek için 50 dakika beklemem gerekti. Müdür daha sonra beni hizmetler departmanına gönderdi, sorunun ne olduğuna bakma zahmetine bile girmediler. Bunun yerine, sadece bakabilmeleri için bir hafta önceden randevu almamı söylediler. Daha yeni bir model edinmemin nedeni, sorunlardan kaçınmak ve gönül rahatlığıydı. Sonunda aracıma bakabilen ve 10 dakikadan daha kısa sürede randevu alabilen başka bir bayiye gittim. Onlardan bir yıldan az bir sürede satın aldığım ikinci araç olduğu için daha iyi hizmet bekliyordum. Şirketin hizmetler departmanında müşteri hizmetlerini iyileştirmeye bakması gerektiğini düşünüyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok