s

sr

4 yıllar önce

Minivanımızı iki yıl önce bu bayiden aldık. Her za...

Minivanımızı iki yıl önce bu bayiden aldık. Her zaman iyi bir müşteri hizmetleri olmuştur. Ama bugün çok fazlaydı. Üzerinde çivi bulunan lastik değişimi için bir randevu idi. 45 dakikalık bir iş olması gerekiyordu ve 45 dakika içinde yola çıkacağım söylendi. 45 dakikadan biraz fazla sürdü, bu yüzden temsilciyi kontrol etmeye gittim. Oh dedi, üzgünüm ama biraz daha uzun sürüyor. Neden bana bunu söylemedin ya da bana bir güncelleme vermedin? Kontrol etti ve muhtemelen 30 dakika daha anlattı. Emin olup olmadığını sordum ve garanti edemeyeceğini söyledi. Eve gitmek için bir mekikle gitmek istediğimi söyledim. Çok deneyimsizdi, ne yaptığına dair hiçbir fikri yoktu. Bu arada 15 dakika sonra mekiğin bensiz gittiğini öğrendik. Sonra özel bir yolculuk teklif edildi. Yanlış bir araba teklif edildi, bu yüzden arabayı değiştirdiğimizde, çoktan zamanımın çoğunu boşa harcamışlardı. Eve yaklaştığımızda, arabanın hazır olduğuna dair bir çağrı aldım. Sonra geri döndük (mekik) ve arabayı almak için geri döndük. 45 dakikalık iş üç saat sürdü. Çok hayal kırıklığına uğradım ve kızgınım. Tüm personel çok deneyimsiz ve amatörce. Inver Grove Toyota bayisine asla geri dönmeyeceğim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok