C

Chantel Chapman

4 yıllar önce

Bir RAM 3500 için alışveriş yapıyorduk. Fiyatlara ...

Bir RAM 3500 için alışveriş yapıyorduk. Fiyatlara baktığımızda Bluebonnet, istediğimiz kamyondaki ilan edilen fiyat için diğer bayilerden daha yüksekti, ancak bunun sadece pazarlık için daha fazla alan olduğu anlamına geldiğini düşündük.

Biz vardığımızda, kelimenin tam anlamıyla ana yoldan doğru çekerken park yeri bulmak zordu. Tüm kurulum, "Teksas'ın bir numaralı cilt satıcısı" değil, küçük, eski moda bir ikinci el araba satıcısı gibi. Girişe girdiğimizde, bekleme alanı oldukça küçük olduğu için doğru yerde olduğumuzdan bile emin değildik ve dürüst olmak gerekirse, oturduğunuzda neredeyse çerçevenin içinden düşeceğiniz noktaya çökecek koltuklarla biraz aşağıya koşuyorduk. onlar üzerinde.

Orada çocuklar için küçük bir oyun alanı vardı ve oraya gittikten yaklaşık bir saat sonra fark ettim. 6 ve 2 yaşımı eğlendirmek için uğraşırken hiçbir çalışan beni buna yönlendirmedi. Yeni araba satan herhangi bir bayide de kimse bize standart olan herhangi bir içecek sunmadı.

Çalışanlar göz teması kurmadan sadece yürürken bekleme alanında tek başımıza oturduk. Bir noktada oldukça tuhaf bir oyunculuk çalışanımız bize tuhaf bir yorum yaptı, ancak kimse bize yardım etmek istemiş gibi görünmedi.

Yaklaşık 20 dakika sonra, kocam bize yardım edecek birini bulmak için labirentte dolaştı. Neyse ki bir müşteriye yardım etmeye tenezzül edecek bir satıcı bulmayı başardı. Kocam, ilgilendiğimiz araçların baskısını ona gösterdi. Satıcının gidip yolun diğer tarafındaki arsalardan onları alması gerekti, bu yüzden araçları gerçekten görmek epey zaman aldı.

Onlara baktıktan sonra müzakerelere girdiler. Kocam en düşük fiyatları bilmek istedi. Satıcı neyin yayınlandığını söyledi. Ne şaka, mürettebat az önce başka bir bayiden baktığımız tam donanımlı bir Laramie Longhorn'dan daha pahalıydı.

Kocam müzakere etmeye çalıştı ve hatta Bluebonnet'in sattığı orta sınıf olanlar için araç fiyatından daha düşük olan daha yüksek seviyeli trim ve seçeneklere sahip diğer birkaç bayinin ilan edilen fiyatını gösterdi. Kocam yazılı olarak kesin bir teklif yaptı ve kıpırdamadılar. Tamam dedik, bize adil bir fiyat teklif etmek istemiyorsanız, başka bir bayiye gitmekten ve daha güzel bir kamyon için daha az ödemekten mutluluk duyarız. Çıkmamıza izin verdiler.

Çocukları arabaya bindirmeye başladık ve oğlumun Camelbak kupasını ilk araçta unuttuğunu fark ettik. Kocam içeri girmeye çalıştı ama biz çıkıp çıkmaz kapıyı kilitlediler. Saat 20:10 idi. Üzerine vurdu ve sonunda biri geldiğinde durumu açıkladı.

Satıcıya çoktan ayrıldığı ve anahtarları masasına kilitlediği söylendi. Temelde müşteri ile o kadar az ilgileniyorlardı ve onlar tarafından doğru davranıyorlardı ki, yanlışlıkla araçta bırakılan mülkümüzü iade etmekten bile rahatsız olmadılar. Bir araç satın alma veya oğlumuzun özel kupasını iade etme hakkında hiçbir zaman bir takip çağrısı almadık.

Baştan sona müşteri hizmetlerini ne kadar az önemsediklerini gösterdiler. Ve bu, sizi onlardan satın almaya ikna etmeye çalıştıkları romantizm aşamasındaydı. Zaten paranızı almışlarsa, size doğru davranmalarını sağlamanın ne kadar zahmetli olacağını tahmin edemiyordum.

Alt satır: Bu bayiliği bir daha asla düşünmem.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok