H

Hanna Knapp

3 yıllar önce

İncelemem tamamen müşteri hizmetlerine dayanmaktad...

İncelemem tamamen müşteri hizmetlerine dayanmaktadır. Çarşamba günü yeni hasta olarak randevu almak için aradım ve bilgilerim alındı. 5 dakika sonra aranacağım söylendi. Kontrol etmek için 2 saat sonra tekrar aradım ve resepsiyonist özür diledi ve hala bir terapistten haber beklediğini söyledi. En kısa zamanda bana döneceğini söyledi. Ertesi Salı, 6 gün sonra tekrar aradım. Farklı bir resepsiyonist buldum. Çok özür diledi ve onlara şüphenin avantajını vermeye karar verdim. Görünüşe göre bilgilerimi kaybetmişler. Birçok kez özür diledi ve gün bitmeden beni tekrar arayacağına söz verdi. Şimdi başka bir ofisten randevu aldım çünkü hiç geri arama almadım. Kendimi önemsiz hissettim ve görmezden geldim. Burada harika terapistler olabilir, ama asla bilemeyeceğim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok