C

Cemetery Sinner

3 yıllar önce

2/7/18 - W2'lerimin onay için yeterli olacağı söyl...

2/7/18 - W2'lerimin onay için yeterli olacağı söylendikten sonra içeri giriyorum. Özellikle bir arabaya yerleştirilen kalp, daha ucuza gitmeye karar verin. Aylık ödemeden bahsedin, burayı imzalayın, burayı imzalayın, gidin bu adamla konuşun, burayı imzalayın, sigorta için 240 ödeyin. Tebrikler, işte yeni Jeep'inizin anahtarları. Bu devam ederken eşim satış temsilcimizin bir satış ve bunun ne kadar hızlı gerçekleştiğini ve daha fazla araba satmak için ne kadar zamanının kaldığını bağırdığını duydu.

Birkaç gün sonra, son çek koçanımın bir kopyasına ihtiyaçları olduğuna dair bir çağrı aldım. Oraya gidiyorum ve onlara temin ediyorum. Beni arayacaklarını söylediler.

Birkaç gün sonra, 3 aylık çek koçanlarına ihtiyaç duyduklarını belirten bir metin aldıktan sonra, yoğun bir iş gününde patronumu bir İKİNCİ kez rahatsız ettikten sonra fotoğraflarını çekiyorum ve elimden geldiğince çabuk gönderiyorum. O gece eşim ve ben depoyu doldurmak için gittik, bu adamların eve erken döndüğünü ve Jeep'in detaylarını alamadığını çok geç öğrendik. Finans görevlisi, verilen 3 ayın doğru format olmadığını söylese, şimdi son 6 aylık çek koçanlarını sağlamam gerekecek. Patronumu üçüncü kez rahatsız etmek zorunda kaldığım konusunda biraz homurdanmalara katılıyorum ve Cumartesi günü oraya gideceğimi söylüyorum. Cumartesi geliyor, patronum bana gerekli belgeleri e-posta ile gönderiyor, yazdırıyorum, bayiye gidiyorum ve KAPALI olduklarını öğreniyorum. Şimdi normalde saatleri kontrol ederim, ancak İKİ çalışana belirli bir gün orada olacağınızı söylediğinizde, kapalı olduklarını söyleyeceklerini düşünürsünüz. Bu, başlangıçta talep edilmesi gereken bilgileri sağlamak için birkaç saatimi boşa harcadığım için birden fazla gece oldu. Şimdi zamanımı, gazımı boşa harcıyorsun ve sabrım test ediliyor. Pazar günü geri gelin ve gerekli belgeleri onlara verin, her şeyi tamamlayacaklarını söyleyin.

Hemen ertesi gün iş yerinde telefonuma cevap veremediğim için, finansmanın bir kosinatör olmadan onaylanamayacağına dair bir sesli mesaj alıyorum. Onları aradım ve bir müdürle konuştum, beni finansa transfer etmesi gerekeceğini bilmediğini söylüyor, yaklaşık 18: 00'de finansa transfer oluyorum ve sesli mesaj alıyorum. Adımı, sahip olduğum arabayı ve numaramı içeren bir sesli mesaj bırakıyorum ve birisinin en kısa zamanda benimle iletişime geçmesini istiyorum. Bütün gece kimse aramaz.

Bugün çalışmalıyım, bütün gün çalışmalıyım, telefon görüşmesi yok. Eve gidiyorum, zor günler geçirdikten sonra koltuğa yığıldım ve bir telefon aldım. Cevap veriyorum ve bayiden biri. Bana bir dolandırıcı hakkında soru sormak yerine, cipi geri getirdiğimde soruluyor. Dün bir dolandırıcıya ihtiyacım olduğu ve bir sesli mesaj bıraktığım ve kimsenin beni aramadığı söylendiğini söylüyorum. Bir müşterim alırsam cipi alabileceğimi söyleyin ama bunu yapamazsam cipi iade etmem gerekiyor. Cevap almak için tartışmalıyım, temelde aptal olduğum ve bunların sizin açınızdan tamamen yasal ve normal olduğu ve hiçbir hakkım olmadığı ve arabayı teslim etsem iyi olur ... Gerçekten 240 dolarlık bir sigorta ödemesinin üzerinde 22 bin'lik bir Jeep tutardım.

Bu, TÜM hayatımda şimdiye kadar deneyimlediğim EN KÖTÜ müşteri hizmetidir. Geri döndüğüm her gün orijinal satış temsilcisi gülümsemedi bile, aslında bir noktada düşmanca davrandığını hissettim çünkü 7.'den sonra birbirimizi her gördüğümde sahip olduğum tek şey bir parıltıydı.

Bir müşteriye "ÖN ONAYLI" demek ve tamamen "ONAYLANDI" demek başka bir şeydir. Bu aldatıcı, bu şüpheli ve bu düpedüz iğrenç.

Kara veba için bir sonraki yermiş gibi bu yerden uzaklaşmak için araba arayan herkesi çağırıyorum. Müdür gönülsüzce sigorta ödemesi için bana bir çek kesebileceklerini kabul etti, ama boşa harcanan zaman ne olacak? boşa giden gaz? Son 12 yıldır o KESİN POZİSYONA ulaşmak için savaştıktan sonra benlik saygımı muazzam bir darbe aldı, ancak İKİ HAFTA sonra size onaylandıktan sonra onaylanmadığınız söylenecek.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok