Carl Mills

İnceleme BRIGHTON AND HOVE CITIZENS ADV...

Tüketicilere sürekli olarak kötü tavsiyeler verin....

Tüketicilere sürekli olarak kötü tavsiyeler verin. Mal Satışı Yasası / Tüketici Hakları Yasası'nı veya kullanılmış araba ticareti için nasıl geçerli olduğunu açıkça anlamayın. Saygın bir iş yürütüyoruz ve müşterilerimize iyi bakıyoruz. Maalesef CAB, insanları orada haklar konusunda yanılttı ve sorunları ne kadar küçük olursa olsun herkese "geri ödeme için bir davanız var" deyin. Örnek: Bir müşterim "haklarını biliyor" (çünkü CAB ona sözde haklarını söylediği için) para iadesi için başlattı ....... Neden? çünkü silecek lastikleri titriyordu! Bizim için sıralaması kolay, ama şimdi para iadesi istiyordu. Eğer CAB beklentileri karşılasaydı, mutlu bir müşterimiz olurdu, bunun yerine mutsuz bir müşterimiz olurdu çünkü "geri ödeme hakkını reddettik". Bu konuda yalnız olmadığım ve yanıltıcı bilgilerinizle ne tüketicilere ne de işletmelere iyilik yapmadığınız için, bu sorunları daha ayrıntılı tartışmak için ofisinizi ziyaret etmekten çok mutlu olurum.

Çevrildi