Ian Hardinger

İnceleme Pedal Pushers Cyclery

Sonuç olarak, iletişim ve müşteri hizmetleri daha ...

Sonuç olarak, iletişim ve müşteri hizmetleri daha iyi olabileceği için iyi bir deneyim. Tamamlanması gereken bir son dakika lastik onarımı vardı ve nispeten hızlı bir geri dönüş için beni sıkıştırabildiler ve iş yeterli görünüyor. Lastiği açtıktan kısa bir süre sonra düşürdüm ve ayrılmadan önce birkaç kez öğleden sonra yapılacağı söylendi, böylece EOB tarafından alabilecektim. Birinin beni arayacağına söz verilmişti. Kapanıştan 15 dakika önce aradım ve söylendi ve "Bir süredir yapıldı - kimse sizi aramadı mı?" Hayır. Ertesi gün (bugün) karım eve giderken tekerleği almak için uğradı ve müşteri hizmetleri yoktu. Ödemeyle ilgili bir iletişim almadı, sadece iş arkadaşı elini uzatarak ona bir kart vermesi gerektiğini ima etti. Toplam sorulduğunda "Kocanıza bu bilgi zaten söylendi" söylendi. Hayır, aslında değildim, çünkü hiç aranmadım ve benimle iletişime geçtiğimde, tekerleği alana kadar hiçbir fiyatın bildirilemeyeceği söylendi. İşlerin çok meşgul olabileceğini, özellikle pandemi sırasında açık havada yapılan rekreasyonun artması ve hepimizin uyum sağlaması göz önüne alındığında, tamamen anlıyorum, ancak müşterileriniz de ister bisikletli profesyoneller olsun, ister biri sadece bir eşya alıyor olsun, gözlerini korkutmamalı.

Çevrildi