Gina Kim

İnceleme Mercedes Benz of Brooklyn

Kocam ve ben, Ağustos sonunda yepyeni bir sprinter...

Kocam ve ben, Ağustos sonunda yepyeni bir sprinter minibüs satın aldık. Onu almayı teklif ettik, ancak ticari kamyonet satış müdürü Alix Jones teslimatın sorun olmadığını söyledi ve biz de Philadelphia'dayız ve 2 yaşında bir çocuğumuz olduğu için bunun uygun olduğunu düşündük ve ayrıca küçük işletme sahibiyiz. bize zaman kazandıracak! Minibüs, yapacaklarını söyledikten 24 saat sonra varıyor, ama harika, lekesiz görünüyor, minibüs 9 fitten daha uzun ve YEPYENİ BİR VAN olduğu için bir sorun olabileceğini hayal bile etmiyoruz, bunun için imzalıyoruz ( Tek bir hatamız bizi rahatsız edecek) ve sonra teslim edildikten yaklaşık 15 dakika sonra, kocam çatıya tırmanarak güneş panellerimizi planlamaya başlıyor çünkü kamyoneti yaşamaya dönüştürüyoruz. Çatının çizik olduğunu fark ediyor. ve minibüs bir köprünün altından geçmiş gibi çöktü. Bayiye anında haber verip fotoğraf ekliyoruz. Her şeyi halledeceklerini bize garanti ediyorlar. Yaklaşık bir hafta veya daha sonra bizi yakınımızdaki bir kaporta dükkanına gönderdiler, minibüsü içeri al ve seninle ilgileneceklerini söylüyorlar. Kaporta atölyesi durum hakkında bilgilendirildi ve tam şeffaflık ve tahmin ve onarım ile ilgili güncellemeler için bayi ile her e-posta alışverişinde olacağımızı garanti ediyorlar. Hiçbir şey duymuyoruz. Gelişmelerle ilgili güncellemeleri almak için aralıklı olarak kaporta atölyesini ararım. Nihayet, üç hafta sonra minibüsümüz tamamlandı! BİR PROBLEM. Bayi, tamirhanenin onlara asla bir tahmin göndermediğini söylediği için onarım için ödeme yapmayı reddediyor. Öyle uzun lafın kısası, minibüs olmadan bir belirsizlik içindeydik, bunun için ödeme yapmak ve sigortası yapmak zorunda kaldık, evimizden taşınmak zorunda kaldık, bc minibüse taşınmayı umarak kira sözleşmesini sona erdirdik - minibüsün yardımı olmadan Küçük mobilya işletmemizde ve aynı zamanda minibüsü kullanmayı planladığımız teslimatlarda çok fazla zaman kaybına uğramış olabilirim. Bu minibüs bizim için çok büyük bir yaşam hareketiydi. Serbest meslek sahibiyiz ve bu minibüsler ucuz değil. Mercedes gibi bir şirketin bu kadar cimri ve yararsız olmasını beklemiyorduk ve şu anda tepkisizlik ve sonlarından itibaren hesap verebilirlik eksikliği nedeniyle bir dava açmak zorunda kalıyoruz. Bu bayiden araç satın almanızı tavsiye etmem. Uygun olduğunda sizi hayal kırıklığına uğratacaklar ve size haftalarca 10.000 $ 'lık bir onarım faturası bırakacaklar ve ödünç TEKLİF YOK veya herhangi bir para iadesi yok. Şu anda tam anlamıyla evsiz olmasaydık, bu bayilikten edindiğimiz korkunç deneyim yüzünden bu aracı iade etmek isterdik. Bu incelemeden ayrılmak için bu kadar uzun süre bekledim çünkü sabırlıydım ve anlayışlı olmaya çalışıyordum ama şimdi beni aptal yerine koyduklarını anlıyorum. Brooklyn'li Mercedes Benz, kimseye güvenemeyeceğiniz bir dünyadaymışız gibi çalışıyor ve yepyeni bir ürün satın alsanız bile, her santimini kontrol etseniz iyi olur çünkü gerçeğin ardından sözlerini yerine getirmeyeceklerdir. Bize yardım etmeyeceklerini söylemelerini tercih ederim. O zaman, ailemizin küçük hayalimize biraz daha yaklaşmasına yardımcı olmak için bir pandemi sırasında zor kazandığımız parayla satın aldığımız minibüs olmadan tam anlamıyla böyle bir durumda olmayacaktık. Her fırsatta suçu attılar ve kaportacı veya nakliye şirketini suçladılar - kiraladıkları tüm şirketler, bize stres atmak ve ailemin garajına taşınmak ve bir avukat bulmaktan başka seçenek bırakmadan bir çocuk yetiştirirken ve kendi işimizi yürütürken . Hiç olumsuz yorum bırakmam ama bu cidden kabul edilemez.

Çevrildi