Virgilio

İnceleme SIXTY PORTUGAL

Sixt'in Lizbon Merkez konumunda SERİ DOLANDIRICILA...

Sixt'in Lizbon Merkez konumunda SERİ DOLANDIRICILAR!

Sixt Center lokasyonundan Perşembe günü premium bir araba aldım. Arabayı bırakma saatinden sonraki 1 saat içinde olduğu sürece Pazar günü istediğim zaman geri getirebileceğim söylendi. Maalesef arabayı geri getirdiğimde mesai saatleri içinde olmasına rağmen mağaza kapalı oluyor. Web siteleri, google haritaları ve mağaza penceresindeki tabelaların tümü sabah 8 ile akşam 8 arasında açık olduklarını söylüyor. Ama gerçek şu ki asla orada değiller. Numaralarını aramaya çalıştım ve bir e-posta gönderdim. Ama kimse cevap vermedi. Arabanın anahtarlarını bırakacak kimse ve kendi kendine bırakma kutusu olmadığı için arabayı bir gün daha elimde tutmak zorunda kaldım.

Ertesi gün işten bir saat izin alıp arabayı tekrar geri getirmeye çalıştım. Ne yazık ki, saat 13.20'de olmasına rağmen kimse yoktu ve kiralık araba ile eve dönmek zorunda kaldım. Onu bırakamıyorum, fazladan iki gün daha saklamak zorunda kaldım. Eve gittiğimde bir e-posta gönderdim ve birkaç kez daha arayıp arabadan nasıl kurtulacağımı sormaya çalıştım ama kimse cevap vermedi.

Sonunda, arabanın iade edilmesini isteyen bir e-posta gönderdiler. 48 saat gecikmeden 2 dakika içinde gönderildi. Anahtarları bırakmak ve arabayı daha önce iki kez nasıl iade etmeye çalıştığımı ve fazladan süre için ödeme yapmak gibi bir niyetim olmadığını açıklamak için oraya koştum. Cevapları, sınırlı bir program uyguladıkları ve yalnızca programa çağırırsanız iadeleri kabul ettikleridir. Ne yazık ki kimse verilen telefon numarasına cevap vermiyor. Hatta girişimlerimin 1hour politikasına göre 6 dakika olduğunu tartışmak için güvenlik kamerası görüntülerini bile hazırlamışlardı.

Bu açıkça bir tuzaktı. Alımla başlar: arabayı her zaman iade edebileceğinizi söyleyerek süper soğuk davranırlar. Daha sonra resmi çalışma saatlerinde kapalı kalarak arabayı iade etmenizi imkansız hale getiriyorlar. Bunu telefona ve e-postalara cevap vermeyerek sürdürüyorlar. Birkaç gün daha zorunlu kiralama ücretlerini aldıktan sonra, iade talebinde bulunmak için sizinle iletişime geçtiklerinde sona erer.

İşletmelerin bireysel tüketicileri avlaması korkunç. Açıkçası, yerel dili bilmediğim için yasal işlem başlatacak kaynaklara da sahip değilim.

Çevrildi