Sorcha İnceleme Ioana Hotels
Temmuz başında burada kaldım. 5 yıldızlı otel oldu...
Temmuz başında burada kaldım. 5 yıldızlı otel olduğu için büyük umutlarım vardı.
Ancak birçok sorunla karşılaştık. Jakuzi odamızda düzgün çalışmadığında başladı, bu yüzden taşındık. Kaldığımız 2. odada, resimlerin gösterdiği gibi halıda birden fazla leke vardı ve oda çok sık kullanılmadığı için hava girmediği için korkunç bir koku ile karşılandık ve sonra jakuzide daha fazla sorun yaşadık. 2. odada da düzgün çalışmıyordu. WiFi sinyali açık bir ağdır, eğer gerçekten çalışsaydı iyi olurdu, odamızda sıfır sinyal vardı, beş yıldızlı bir otelden beklediğim gibi değildi. Otelin restoranında yemekler güzel ama personel uygun şekilde eğitilmemiş, garson parayı sayamadı ve bize yanlış para verdi ve içkilerimiz çok kötü yapıldı, bunun barmen eve gittiği için olduğu söylendi, bu oldu sadece içecek sipariş ettikten sonra bahsetti, bu yüzden içecekler iade edildi. Balkonda da bakım yapılmadı ve yayınladığım resimde gösterildiği gibi çatlakları düzeltmek için çalışma yapılması gerekiyordu.
Kontrol ettiğimiz gün personel son derece zor ve profesyonel değildi, son faturada% 20 indirim yapıldı. Profesyonel olmama, odadaki kirli lekeler, işlevsiz jakuziler, çok zayıf WiFi ve kötü kokteyller ve müşteri hizmetlerinin eksikliği nedeniyle Bu oteli tavsiye etmiyorum, lütfen işinizi başka bir yere götürün!
Bu oteli OPC'ye bildirdik ve oteli ziyaret ettiler ve çeşitli kusurları fark ettiler ve bu nedenle bu otel uygun şekilde para cezasına çarptırıldı ve cezalandırıldı. Bu otelle veya başka herhangi bir otelle sorunu olanlara, onları OPC'ye bildirmelerini tavsiye ederim çünkü ciddiye alınacaksınız.
DÜZENLE:
Otel, Tripadvisor'daki yorumuma yanıt verdi ve yalnızca iki yorumum olduğunu ve onlara yalnızca kötü bir yorum vermeye devam ettiğimi, evet, çünkü onların oteli çok kötü olduğu için Tripadvisor'a gitmek zorunda olduğumu hissettim! Bu, otelin ne kadar kötü olduğu konusunda çok şey konuşuyor. Ayrıca benim adımı yazmamı istiyorlar, böylece herkes yorumu kimin yayınladığını bilebilir ve bu ne elde edecek? Hiçbir şey değil. Bu insanlar gülünç ve kendi hatalarını kabullenemiyorlar, tek yaptıkları düşmanca davranıp bana saldırmaya çalışmak. Ne şaka ama.
Yorumlar: