Andrea Lopez

İnceleme Hotel Ivalo

İspanya, Meksika ve ABD'den Yılbaşı gecesini Lapon...

İspanya, Meksika ve ABD'den Yılbaşı gecesini Laponya'da geçirmek için seyahat eden büyük bir aile grubuyduk.
Seyahatle geçen uzun bir günün ardından, otele vardığımızda odalar saat 17: 00'de hazır değildi.
Check-in yapma şansı bulduğumuzda, üç kişilik oda çok kötü durumdaydı. Banyo, tüm fayanslar ve sarı lekeli tuvalet ile eski bir hapishane hücresi banyosuna benziyordu.
Resepsiyona gittik ve şikayet ettik, resepsiyon görevlisi bize bunun BİR KÜÇÜK BELİRLENMİŞ olduğunu ve daha önce hiç kimsenin şikayet etmediğini söyledi. Hararetli bir sohbetten sonra bize çok daha iyi koşullarda olan 2 adet çift kişilik oda ayarladı.
O andan itibaren HOTEl IVALO'da kalışımız bir kabustu. Pazar günleri çalışmadıkları bahanesiyle 3 gün odalarımızı yapmadılar, temizlemediler. Sonra nihayet "odalarımızı yapmaya" karar verdiklerinde yataklarımızı uzattılar ve birkaç gün yeni havlu veya temiz çöp tenekeleri alamadık. Bu da tatilimizin çoğunu biriken çöpler ve kirli havlularla geçirdiğimiz anlamına geliyor.
"Büfe", eğer buna diyebilirsek, korkunçtu !! Tepsiler her zaman neredeyse boştu. Sadece tek bir protein seçeneği vardı, 5 gün boyunca aynı yemeği yedik. Sunumlar berbattı, daha önce banyoda söylediğim gibi, gerçekten hapishanede yemek büfesi gibi görünüyordu.
Ve yeni yıl arifesinde pastanın üzerine krema koymak için SICAK SU'umuz yoktu. Aktivitelerle geçen uzun bir günün ardından, istediğiniz şey sıcak bir duş almak ve güzel bir yılbaşı yemeğine hazırlanmaktır. Grubumuzun çoğu buz gibi soğuk suyla duş almak zorunda kaldı, dışarıdaki su sıcaklığının -20 C olduğunu hayal edin. Aynı şey ertesi gün oldu. Gerçekten soğuk bir kış kasabasının ortasında sıcak susuz 24 saat gibiydik.
Ayrıca havuz berbat durumda, fayanslar kirli ve eskiydi, kesinlikle tadilatın bir parçası değildi. Sauna kabul edilebilirdi.
Genel olarak, otel personeli kaba ve dikkatsizdi, (tüm otel personeli kaba değildi ama çoğu) hizmet hiç iyi değildi. Otelle ilgili hiçbir şey gezimizin beklentilerini karşılamadı.
Hizmetlerini, kurulumlarını, yemek kalitelerini ve personellerini kesinlikle yükseltmeleri gerekiyor.

Çevrildi