Megan Boese

İnceleme FirstService Residential Ontar...

FirstService Residential ile son derece hayal kırı...

FirstService Residential ile son derece hayal kırıklığına uğradım. 5 Haziran Cuma günü Patricia Parrish'i garaj interkomunun bozuk olduğunu bildirmek ve ayrıca benimki çalındığı için yerine FOB için konuşmam gereken kişi olup olmadığını sormak için aradım.

Kibardı ve birimi kiraladığımız için ev sahibimizin bizim kiracı olduğumuza dair yazılı onay vermesi gerektiğini bildirdi. Pazartesi veya Salı günü garajı tamir etmek için birilerinin orada olacağını ve o sırada FOB'u bırakmak için benimle iletişime geçeceğini bildirdi.

Ev sahibimize kiracılığımızı onaylattım, ancak Patricia'dan Pazartesi veya Salı günü hiç haber almadım ve dahili telefon hala bozuktu. Garaja girmek için başka bir asistanın girmeme izin vermesini beklemek zorunda kaldım.

Ev sahiplerinin e-postasını aldığını doğrulamak için 10 Haziran Çarşamba günü aradım. Cevap vermedi, ben de bir sesli mesaj bıraktım. Hiç cevap almadım, bu yüzden ertesi gün onu tekrar aradım. Bu, bana yasal olarak ev sahibimizin kontrolü sağlaması ve FOB'u alması gerektiğini söylemeye devam ettiği zamandır. Talimatları tamamen değişmekle kalmadı, aynı zamanda yeni FOB'u nasıl alacağı konusunda yanıldığını söylemek için beni takip etmeye hiç zaman ayırmadı.

Daha önce başka kiralamalarda yaşadım ve benzer senaryolardan geçtim .... Patricia aşırı derecede kaba olmakla kalmadı, pişmanlık duymadı ve yanlış talimatlar verdiğini asla kabul etmedi ve ayrıca bunun bizim için uygunsuz ve güvensiz olabileceğini hiçbir zaman fark etmedi .

Şimdi 15 Haziran Pazartesi, ilk konuşmamdan neredeyse iki hafta sonra. Patricia kira adresimizde FOB'u ev sahibine bırakmak için bir zaman belirledi, 15 dakika gecikti, yine özür verilmiyor.

Çevrildi