Gina Rayson

İnceleme Pesche's Flowers

3 hafta sonları burada toplu bahçe toprağı / kompo...

3 hafta sonları burada toplu bahçe toprağı / kompost satın aldım. Büyük mağazada konuşacak doğru kişiyi bulmam için birkaç farklı yere gönderildim - Alex - sonra nihayetinde sadece kasadan satın alabileceğim söylendi. O bölgenin yöneticisi olduğunu söylediğim kişiye yönlendirildim, ertesi Cumartesi için teslimat için sipariş verdim ve ödeme yaptığımdan önce, yükseltilmiş bahçe ihtiyacımızın arka bahçemizde olduğunu (kamyonla ulaşılamaz) ve bunun onayını istedim kir oraya yerleştirilebilir. Arka bahçeye teslim edilebileceğini ve teslim edileceğini doğruladı ve makbuzuma o kadar çok şey yazdı, sonra bana doğru teslimat yerini belirtmek için yeşil bayrak işaretleri verdi. Önümüzdeki Cumartesi yuvarlandı ve öğleden sonra saat 2'ye kadar bir teslimat veya telefon almadıktan sonra, teslimatın hala geleceğini teyit etmek için mağazaya ulaştı; operatör beni Alex'e yönlendirdi. Hafta başında aradığını ve toprağı arka bahçemize teslim etmeyeceklerini ve hava nedeniyle ayın 12'sinde hiç teslim edilmeyeceklerini söyledi, ancak mesaj bırakmadıklarını söyledi. Ertesi sabah ilk Anneler Günümde toprağı bahçede kullanmayı planladığımı ve başka bir yöneticiden satın almadan önce arka bahçeye teslim edilmesini istediğimi ve onu bulmaya çalıştıktan sonra onu bulmaya çalıştıktan sonra ne kadar hayal kırıklığına uğradığımı söylediğimde mağaza ve telefon numaramı kreşteki başka bir çalışana bıraktı - bana müdür olduğunu, kendisi değil, onun bu garantiyi verme yetkisi olmadığını söyledi. Bana satma ve teslimatı planlama yetkisi olduğu için bunu nasıl bilmem gerektiğini anlamıyorum. Mağazayla yaptığım satın alma sözleşmesine uymayacağı netleştikten sonra, ona paramı geri istediğimi söyledim. Bir ara geri ödeme ile ilgili olarak 30 dakika içinde beni arayacağını söyledi. Yapmadılar. Mağazaya e-posta gönderdim; cevap yok. Faturalama / muhasebe departmanını aradım ve detaylı bir mesaj bıraktım; cevap yok. Başka seçeneğim yokmuş gibi hissettim dün kredi kartı anlaşmazlık sürecine yeni başladım. Yaptığım satın alma sözleşmesine, Alex'in bana ve meslektaşlarına karşı ne kadar profesyonelce davrandığına ve kimsenin çözmeme yardım etmeme herhangi bir ilgisi yok gibi görünmesine tamamen aldırış etmedim. Burası güzel ve geniş bir seçki var, ancak iş uygulamaları berbat. Chris, umarım diğer müşterilerinizden hiçbirine bu kadar kötü davranılmadığından emin olmak için bu sorunu doğrudan ele alırsınız.

Çevrildi