Patrick King

İnceleme Loomis

Bu şirket müşterilerle hiç iletişim kurmuyor. Geçe...

Bu şirket müşterilerle hiç iletişim kurmuyor. Geçenlerde iki aylık sigorta ücretini ödedikten sonra nihayet bir sigorta kartı aldım. Açıkçası, sigorta kapsamındaki yardımlarıma erişemediğim süre boyunca ödediğim paranın hiçbirini bana geri ödemediler (aşağıdaki posterler benzer şekilde korkunç deneyimleri gösteriyor). Son olarak, nihayet bu sigortayı ihtiyacım olan bir şey için gerçekten kullanabildiğimde, sözleşmelerinde, talep ettikleri fahiş bir prim için neredeyse hiçbir şeyi karşılamadıkları anlamına gelen çok sayıda boşluk ve madde buldular. Konuştuğum herkes uymak zorunda oldukları muğlak "politikalardan" söz ederdi, ancak kimse bunun bir kanıtını sunamadı. Diğer endişeler arasında, satın aldığım teminat için bir geri ödeme istediğimde ancak erişim alamadığım halde hesabımı sözlü olarak etkinleştirdiğimde ısrar etmeleri yer alıyor; bu, bu şirketin benim için en rahatsız edici özelliğiydi.

Aile sağlık sigortası planımızdan ayrıldığımda annem bu sigortayı kısa bir süre için satın aldı. Girdiğim, hiç almadıkları kapsamı etkinleştirmek için gerekliydi - özellikle, çünkü bu Loomis kapsamını satan komisyoncu tarafından Anthem BC / BS sigortası olarak pazarlanıyorlardı (Loomis yalnızca Anthem BC / BS sigortasını yönetiyor). Marşı defalarca söylemek, kimliğimden emin olmadıklarında kafa karışıklığına neden oldu. Ve nihayet Loomis'in iki ay sonra konuşacak şirket olduğunu fark ettiğimizde, bu anlaşmayı sunmadan önce seçilen politikaya bir göz atmamı istiyorum. Politikanın bir kopyasını e-posta ile göndereceklerini söylediler. Tema burada çalışıyor - e-posta asla alınmadı, kabul etti. Ve herhangi bir anlamlı masrafı karşılamayı reddetmelerinin hayal kırıklığından dolayı iptal etmek ve geri ödeme almak istediğimde, harekete geçmeleri, politikanın etkinleştirilmesiyle ilgili yanlış iddialarda bulunmaktır. Bu şirketi -5 olarak değerlendirebilseydim, bunu samimiyetle, kendilerini veya sevdiklerini korumaya çalışan herkese söylüyorum: Loomis'e herhangi bir şekilde bağlanmaktansa sigortasız olman daha iyi.

Düzenleme: Burada Loomis'in o kadar da kötü olmadığından bahseden bir avuç çok belirsiz inceleme var. Lütfen bunların ne kadar kasıtlı olarak belirsiz (ve sahte) olduklarına dikkat edin.
Loomis basit bir birinci basamak sağlık hizmeti ziyareti yapmadığı için şimdi birinci basamak doktorumun ofisinden 180 dolarlık bir fatura aldım. Müşteri hizmetleri görevlileriyle konuştular - görünüşe göre çok basit ziyaretler için bile doldurulmuş ve posta yoluyla geri gönderilmiş bir forma ihtiyaçları var (muhtemelen her türlü iddiayı reddetmek için başka bir neden bulabilirler). Tüm iddiaları tamamen reddederlerse bu noktada şaşırmam.

Çevrildi