B

Bertrand Daval

3 yıllar önce

Otel bize kötü bir oda tahsis etti (3. kişi için 1...

Otel bize kötü bir oda tahsis etti (3. kişi için 1 eksik yatak) ve nihayet durumu düzeltmeden önce hatasını kabul etmekte zorlandı. Fransa'da davanızı kazanmak için sesinizi yükseltmeniz gerektiği çarpıcı bir gerçektir. Basit bir özür bizi tamamen tatmin ederdi ve sorunsuz bir şekilde odaları değiştirirdik. Biraz müşteri hizmetleri eğitimi, özellikle iddialı bir otel için gereksiz olmaz.
Neyse ki işini mükemmel bir şekilde bilen Laureen ile çok daha iyi bir izlenim bıraktık. Onun sayesinde!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok