Mark Thomas

İnceleme Blue Cross Blue Shield of NC D...

Müşteri hizmetleri bekleme süreleri sürekli olarak...

Müşteri hizmetleri bekleme süreleri sürekli olarak 45 dakika ile bir saat arasındadır. Web sitesi bir ilkokul sınıfı projesi olarak inşa edilmiş görünmektedir. Sitede herhangi bir fiyatlandırma aracı yok. Üst düzey yöneticilerinin çoğu, Uygun Bakım Yasasının uygulanmasından sonra bile rekor kazançlarla yılda 2-5 milyon dolar kazanıyor, ancak yine de bir çağrı merkezine yeterince personel sağlayamıyorlar mı? Bu yöneticiler geceleri nasıl uyuyor? Tüm etiklerini ve ahlaklarını tamamen kaybettiler mi? Doğru ve yanlış duyguları yok mu? Sağlık sigortası ve sağlık hizmetleri için tam olarak serbest bir pazar yok. Bu şirketten olabildiğince hızlı koş.

Çevrildi