Susanne Loth

İnceleme Independer

Çok kötü müşteri hizmetleri !!!

Çok kötü müşteri hizmetleri !!!
Cüzdanım Nisan ayının ilk haftasında çalındı. Düzgün bir talepte bulundum ve alındı ​​teyidini aldım. Ancak 2 hafta sonra hiçbir şey duymadığım zaman müşteri hizmetlerini aradım ve dosyamın hemen işleme alınacağına söz verdim. 1 hafta sonra hala bir şey duymamıştım. Tekrar aradım ve bir şeylerin ters gittiği ve dosyamın gerçekten hemen alınacağı söylendi. Kısa bir süre sonra, biraz daha uzun süreceğini belirten bir e-posta aldım. Şimdi toplamda bir ay daha uzağız ve hasarım hakkında hala bir şey duymadım. 20 dakikadan fazla beklemede kaldıktan sonra, dosyamın şu anda gerçekten toplandığı söylendi. Tüm arama masrafları ve bunun için harcadığım zaman için bir ödenek istiyorsam, bunu e-posta yoluyla göndermem gerekiyor ... Ve yine boş bir söz ve nasıl olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Bu yıllardır primimi ödediğim sırada. Sanki çalınan bir cüzdan yeterince sinir bozucu değilmiş gibi.

Çevrildi