Julie Arcand

İnceleme Cedarbrook Lodge

Check-out sırasında sorunları çözmeme yardımcı olm...

Check-out sırasında sorunları çözmeme yardımcı olmak için yönetimin yaptığı yardım ve çabalar nedeniyle gönderimi 3'ten 5'e güncellemek istiyorum. Bence çoğu insanın meşru bir şikayeti olduğunda istediği şey bu: gerçekten duyulmak ve soruna makul olan bir şey yaptırmak. Ön büro hanımları, kontrol ettikten sonra sorunumu çözmek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar ve çabalarını gerçekten takdir ediyorum.
Başlangıçta, bu otele neden sadece 3 yıldız verdiğimi gezginlere tam olarak açıklamak istediğimi yazdım. Bunu yalnızca personelin çoğunluğuna dayandırıyor olsaydım; özellikle bar, yemek, havaalanı servisi, vale ve temizlik her birine 5 artı verirdim. İş unvanı ne kadar düşükse, aslında arkadaş canlısı, uzlaşmacı ve iletişimsel olarak daha iyi karşılandılar. İlk girişte çok küçük ve kirli bir odanın fotoğraflarını çektim! Taşınmak zorunda kaldım ve ben daha ucuz bir site değil, doğrudan otel thouugh rezervasyonu yaparken, otel oranında hissediyorum; en azından bana ilk gecenin oda fiyatı üzerinden bir indirim verebilirlerdi. Beni hareket ettirmekten başka bir şey yapmadılar; Aslında kendimi hareket ettirdim. Odalar küçük ve dar ve banyo malzemeleri güzel olmasına rağmen; havlular eski ve 2 kraliçe oda için sadece bir banyo boyutu havlu. Yaşlılar için çok rahatsız edici olabilecek binanıza ulaşmak için dışarıda yürümek zorunda olduğunuz bu otel / lodge'da çok hayal kırıklığına uğradım! Oturma odası tipi alanların alanları güzel ama bir şeyleri serin tutmak için bir torba buz kapmak gerekiyor ama odada onu tutmak için sızan bir buz kovasından başka bir şey yok! Buz torbaları buz kovasına bile sığmıyor. Kesinlikle daha iyi bir sisteme ihtiyaç var. Muhtemelen yazın dışarıda yürümek biraz daha iyi olurdu ama bu gerçekten normal 4 yıldızlı otelinizden farklı. Yine, vale personeli, oda servisi, temizlik ve bar görevlisi hepsi harika ve gerçekten 4 yıldızlı bir tesise aitti. Ön büro çok vasattı

Çevrildi