J

Jackee Apicella

3 yıllar önce

Seyahat ettiğimde her zaman havaalanı servisini sa...

Seyahat ettiğimde her zaman havaalanı servisini satın alırım. Bunca yıldır hiç sorun yaşamadım. Amerika Birleşik Devletleri içindeki ve dışındaki yerler. Bu, Fort Lauderdale'den kalkan bir mekikle ilk kez uğraşıyordum ve çocuk korkunçtu. Otele giderken onlara 2 kupon veriyorum. Her ikisinde de benim adım ama iki farklı tarama numarası ve 65 $ 'lık bir makbuz vardı. Havaalanına ve havaalanından iki gidiş dönüş. Onun adına olmadığı için kocamın biletini almadılar. İleri geri gittikten sonra taksiye biniyoruz ve o gün geç saatlerde go shuttle ile gitmeye karar veriyorum. Ne olduğunu açıklamak için aradığımda inanmıyorlardı ama fazlalık teklif etmediler. Birkaç gün sonra havaalanına dönüş yolculuğu için 24 saat önceden arıyorum. Bizi 2 saat önce otelden almayı kabul ettiler. Ertesi sabah erken gelip gelemeyeceklerini sorarak tekrar aradım ve benim için rezervasyonları olmadığını söylediler. Yenisini yapıyorlar. Araba servisi geliyor ve sadece nakit aldığını söylüyor. Kupon yok. Sonunda bir uber çağırıyoruz. Suçlamalara itiraz etmeye ve paramı geri almaya çalıştım ancak şirket hikayeme inanmayı reddetti. Neden yalan soyleyeyim? Neden 65 $ ödeyeyim ve kuponlarımı kullanmayayım? Neden geri dönüp bir uber için para ödeyeyim? Kötü müşteri hizmetleri var. Korkunç iletişim. Sürücülerle ve yönetim tamamen inkar ediyor. Uber her yönden 15 $ daha azdı.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok