Lien Nguyen

İnceleme Shallowford Popcorn

Şirketim, Vietnam'daki müşterilere ihraç etmek içi...

Şirketim, Vietnam'daki müşterilere ihraç etmek için Shallowford Farms Popcorn'dan iki kap patlamış mısır çekirdeği satın aldı. İlk sipariş Mayıs ayında (Vietnam limanına 30 Temmuz'da ulaştı) ve ikinci sipariş Temmuz ayındaydı (5 Ağustos'ta geldi). Her iki kap da kurtçuk ve küf dolu çekirdekle geldi. Vietnam'daki müşterim, malları incelemek için Vinacontrol'den bağımsız bir denetçi tuttu. Shallowford Farms Popcorn ile görüştükten sonra, yalnızca ilk siparişi geri ödemeyi kabul ettiler (nakliye için geri ödeme ve vergiler dahil değil). Ancak, ikinci gönderiyi geri ödemeyi reddettiler. Bize vermelerinin nedeni, yaz aylarında 30 günden fazla su üzerinde kalan yükleri istila olmadan garanti etmenin bir yolu olmamasıdır. 60 günden daha kısa sürede kalıplanan 1 yıllık garanti kapsamında gönderdiğiniz zararlı böceği istilasına uğramış ürün sevkiyatı için şirketimize tazminat ödemeyi istemediklerini belirten e-postası beni çok şaşırttı. Garanti politikasını değiştirmesine rağmen, ürünün gemiyle Vietnam'a gönderildiğinin farkındaydı, çünkü bizim kullanmamız için nakliye firmasını bile tavsiye etti. Ayrıca, Mayıs ve Temmuz aylarında teslim almaya hazırladığı gönderinin yaz aylarında seyahat edeceğini de biliyordu. Bütün bunlar nakliye öncesinde şirketi tarafından biliniyordu ve hiçbir zaman 1 yıllık garantinin kendi şirketi tarafından değiştirildiğini söylemedi. Bunun yerine ürünün taze olacağına dair bana güvence verdi, paramı aldı ve ürün sağladı. Ayrıca ikinci sevkiyat için ikinci bir saygın taşıyıcı kullandık ve tamamen aynı sonuçlara sahiptik - kurt biti dolu ve küflenmiş patlamış mısır. Müvekkilimin şirketi, bildiği gibi genel halka satılamayan çekirdeklerde nakliye, vergi ve ithalat maliyetlerine maruz kaldığı için malların maliyetinin çok ötesinde bir kayıp yaşadı. Vietnam'daki müfettişin, denetlenen her çantada zararlı böcekleri ve küfü gösteren raporu ekliyorum ve şirketim denizaşırı gıda sevkiyatları için protokolü takip etmesine rağmen, sevkiyattaki her çantada tutarlıydı.
Shallowford Farms Popcorn artık e-postalarımdan hiçbirine yanıt vermiyor. BU FİRMADAN POPCORN ÇEKİRDEĞİ İTHALAT YAPMAYA DİKKAT EDİN.

Çevrildi