Heather V

İnceleme Clarion Hotel Cincinnati

Bu bir KABUS! ... Bir futbol turnuvası için 4 saat...

Bu bir KABUS! ... Bir futbol turnuvası için 4 saat yolculuk yaptık ve otele vardığımızda bir odamız olmadığı söylendi! Rezervasyonlarımız futbol takımımızla yapıldı ve bir blok odamız olması gerekiyordu. Seyahat sabahı aradım ve bir ay önce (rezervasyonu yaptığımda) verdiğim ONAY numarası ile rezervasyonumuzu teyit ettim ve gitmenin iyi olduğu söylendi. Yine de vardığımızda, bize bir oda bile tahsis edilmemişti ve müsait odaları yoktu. Ayrıca bize 2 / 3'lük fazladan rezervasyon aldıkları söylendi ve Cincinnati çevresinde başka turnuvalar, evcil hayvan şovları, kongreler olduğu için ... 20 Mil Yarıçapında boş oda yoktu ... Sonunda almamın tek nedeni oda, sıradaki önümdeki kadın henüz hazır olmadığı ve başka bir yere gittiği için kendisininkini reddettiği içindi. Başlangıçta bana odasını tahsis edemeyecekleri söylendi, ama gidecek başka bir yerim olmadığı için ayrılmayı reddettim, bu yüzden odayı bana tahsis ettiler. Daha sonra yönetim bana kalışımın "Ücretsiz" olacağı söylendi, hatta ödeme günü kapımın altından kaymış olan 0,00 bakiye faturam bile var ... Yine de, üç gün sonra suçlandım!
Henüz temizlenmemiş odalara kayıt yaptıran, başka bir aileye saat 23: 30'da bir odaya kayıt yaptırılan, bir anahtar verilen ve odaya girmeye çalıştıklarında ... başka bir aile daha vardı. oda! Yine başka bir aileden 3 ZAMAN tahsil edildi, bu neredeyse 700.00 dolar!
Bu yer hakkında söyleyebileceğim tek iyi şey şudur: Temizlik personeli ve bence bakım müdürü ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştılar, ki bu ne yazık ki fazla değildi.
Geri ödeme almak / kartımdaki ödemeleri sahte olarak bildirmek için elimden gelenin en iyisini yapacağım. Bu Clarion Oteli BBB'ye bildirilecek ve bu incelemeyi bulabildiğim HER seyahat inceleme görüşünde yayınlayacağım.
Bu felaket daha iyi halledilebilirdi / hatta hep birlikte önlenebilirdi ancak 21.04.2017 tarihine kadar bunu ele alabilecek herkes yol boyunca topu düşürdü.

Çevrildi