Ron Wright

İnceleme High River Autoplex & R.V

Kullanılmış karavanımızı 3 yıl önce HRRV'den satın...

Kullanılmış karavanımızı 3 yıl önce HRRV'den satın aldık. O zamandan beri müşteri takdir günlerine katıldık, ünite için olağan parçaları satın aldık ve ünitemizde bazı onarım çalışmaları yaptık.
Son üç yılda çeşitli onarımlar yaptırdığımızda, hizmet seviyesinin önemli ölçüde arttığını gördük. İlk birkaç yılda yaşadığımız hizmet seviyesi kabul edilebilir değildi, tekrar onarımlar için birkaç kez geri dönmek zorunda kaldı.
Ancak geçen yıl, aslında son 6 ayda, hizmet danışmanı Alyssa gibi yeni personel ile daha iyi bir hizmet seviyesinin tadını çıkardık. Üniteyi satın aldığımızda, slaytla ilgili tekrarlayan bir sızıntı sorunumuz vardı. Başlangıçta bu sorunun çözümü yoktu ve ek onarımlar için geri dönmek zorunda kaldık. Son 6 ayda servis teknisyenleri sızıntının kaynağını bulmak için çok zaman harcadı ve onardı. Ayrıca Alyssa ile de ilgilendik ve onu oldukça yararlı ve memnun etmeye istekli bulduk.
Üniteyi satın aldığımızda ayrıca genişletilmiş bir garanti de satın aldık. Kullanılmış bir ünite satın alırsanız bunu şiddetle tavsiye ederiz. Alyssa, garanti taleplerini bizim memnuniyetimiz doğrultusunda çözmek için liderliği üstlendi.

Çevrildi