TIFFANY QUINONEZ

İnceleme Sears Holding Company

ASLA ARADAN SATIN ALMAYIN! Sears Corporation, uğra...

ASLA ARADAN SATIN ALMAYIN! Sears Corporation, uğraşmak zorunda olduğum en sinir bozucu ve profesyonelce olmayan tek iş. MÜŞTERİ HİZMETİNİ BÜYÜYOR. Onlardan bir Kenmore buzdolabı aldık ve soğumayı bıraktı. Sears'ı servise götürmesi için aradığımda, elbette bana parçanın 10 yıllık bir garantiye sahip olduğunu (küçük bir onarım işletmesinden öğrendiğim) söylemeyi başaramadılar, ancak aynı zamanda iki haftalık bir bekleme süresinin de sadece teşhis et. Tamirci çıkmadan önce, buzdolabının sıcaklığını 40'larda tutabiliyorduk, bu yüzden yiyecekleri içeride tutmamız için yeterince soğuktu. İçinde yardımcı olacak bir torba buz olsaydı, dondurucumuz çalışırdı. Adam kompresörümüzün yarıda çalıştığını söyledi. Parçaları sipariş etti ama iki hafta daha bekledi. Üzerinde çalıştıktan sonra, buzdolabı tamamen çalışmayı bıraktı ve şimdi bir uğultu sesi çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda bana yardım edemediler. Yöneticiyle konuşmaları istendiğinde, çağrı kabul etmezler. Yani temelde kimse yardım edemez. Sizi kurumsal yönetimde kimseye devretmeyecekler. Müşteri hizmetleri, ne yaptığını anlamak için aynı tamirciyi göndermezdi. ARAMALAR KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ VARDIR !!! Onlardan bir daha ASLA satın almayacağım. ARIYOR berbat !! Onlara bir yıldız bile vermek istemedim ama sana seçenek bırakmıyorlar.

Çevrildi