Randy Hammel

İnceleme Holmes Tuttle Ford

Saat 15: 00'te planlı bir yağ değişimi için geldi....

Saat 15: 00'te planlı bir yağ değişimi için geldi. Akşam 5'e kadar kimse beni görmemişti ve elimdeki zil sesi henüz çalmamıştı. Sistemin içinde değildim ve arabamın arabamda bilet olmadığı için servis alanından hiç çıkmadığı söylendi. Yine de arabamı yoldan çekerek iyi bir iş çıkardılar.

Hizmet uzmanı ipucu: Çalışanlarınız sohbet etmek için daha az zaman harcıyor ve hizmet müşterilerini gerçekten selamlıyorlarsa bu hata olmaz.

Servis çalışanları ve kasiyerden tamamen beceriksizlik. Ama hey, yağ değişimimi 2 adama yaptıracaklar, bu yüzden sadece 45 dakika daha beklemem gerekiyor.

Çevrildi