Dan Liebner

İnceleme Concordville Nissan & Subaru

"Memnun bir müşterinin kardan daha önemli olduğuna...

"Memnun bir müşterinin kardan daha önemli olduğuna inanıyoruz."

Yeni bir araba arıyordum çünkü boyun problemim var ve araba koltuğum artık benim için çalışmıyordu. Concordville Nissan'dan 2009 Toyota Sienna almaya karar verdim. 2012 Kia Optima SX'imde 6.500 $ 'lık takas + 1.500 $ Sienna için işlem yaptım. Optima'nın perakende değeri: 11-12 bin dolar. Sienna'nın perakende değeri: 8-9 bin dolar. Bu yüzden anlaşmada bilerek yaklaşık 4,500 $ değerinde bir zarar aldım, ki bu tabii ki onlar için gelecekteki kar olacaktı. Bir ay sonra, Sienna otobanda sigara içen bir motorla bozuldu ve çekilmek zorunda kaldı, bu da bana çekme ve onarım için 1.000 dolardan fazla mal oldu. Onları aradım ve bununla ilgili bir mesaj bıraktım ve aramama asla cevap vermediler. Aynı sıralarda, sitelerinde listeledikleri Optima'mı 12.500 dolara sattılar. İki ay oldu ve geçen ay sırt ve boyun sorunlarım çok daha kötüydü ve Sienna benim için Optima'dan çok daha kötü çıktı. Onlara Sienna'yı geri alıp almayacaklarını sorarak geri geldim, böylece başka bir şey alabilirdim ve gözlerimin içine baktım, takasımdan kar ettiklerini kabul etmeyi reddederek, benden para kaybettiklerini söyledim. . Bana Sienna için 3.500 $ teklif ettiler, ilk anlaşmada kaybettiğim 4.500 $ ve çekme ve onarımlarda kaybettiğim 1.000 $ 'a ek olarak 4.500 $' lık ek bir kayıp olacaktı.

"Memnun bir müşterinin kardan daha önemli olduğuna inanıyoruz."

Çevrildi