Bradley Swope

İnceleme ProMag Energy Group

Yaz ortasında klimam kesildi. İşten eve geldim ve ...

Yaz ortasında klimam kesildi. İşten eve geldim ve iç sıcaklık 90 dereceydi. Promag'ı aradım çünkü iyi değerlendirmeleri vardı ve 24 saat acil servis sundular. Biri akşam 7'de evime geldi ve yeni bir hava işleyicisi için 5000 dolara mal olacağını söyledi ve işler bu yüzden yapalım dedim. Yükleyiciler, kontrolü zaten kestikten sonra saat 10'da geldi. Montajcılar evimde oldukları süre boyunca şikayet ettiler ve işlerini ertelemeye çalışıp yarın tekrar gelip bitirmelerini talep ettiler. Korkunç bir iş yaptılar ve işlerini aceleye getirdiler. Garajımın her tarafında çivi ve bakır hurda bıraktılar. Evime gelen satış elemanı, kanalların bağlantı kutularını yeniden saracaklarını söyledi ama yapmadılar. Klima ünitesine filtre bile koymadılar. Acil servislere 5000 dolar harcadığımı ve gerçekten korkunç bir iş çıkardıklarını görünce tüm bunlara gerçekten çok kızmıştım. Hava filtresinin olmadığını sormak için aradım ve telefondaki adam 100 dolara bir tane alabileceğimi söyledi. Ben nazikçe reddettim. Yeni klima üniteme sahip olduktan 4 ay sonra çıktı. Ortak bir sorun olduğunu ve önemli olmadığını söyledikleri bir kondansatör çıktı çünkü garanti kapsamındaydı ve ücretsiz olarak değiştirilecek (20 garanti için fazladan ödedim). Gelen teknisyen, kondansatörü değiştirdiğinde bir servis çağrısı için benden 75 dolar almaya çalıştı. Eski "oh, sana telefonda söylemediler" numarasını denedi. Hızlı para kazanmaya çalıştığını açıkça biliyordum, bu yüzden promag'ı aradım ve telefonda teknisyenin önünde servisim için bir ücret olup olmadığını sordum ve hayır dediler. Yani temelde promag dolandırıcıları işe alır. Sanırım bu deneyimin en iyi en kötü yanı, almaya devam ettiğim sürekli ve sinir bozucu telefonla pazarlama aramaları oldu. Onlara "yıllık hizmet" hatırlatıcımı aradıklarında beni aramayı bırakmalarını ve hizmetin kötü olduğunu ve lütfen beni aramaları gerekenler listesinden çıkarın. Promag'dan bir çağrı gelene kadar 2 yıl boyunca yılda 6 çağrı alıyordum ve reddettim, sonra onları bir süpervizör istemek için aradım, onlarla konuştum ve sonunda adam beni arama listesine eklediğini söyledi. Uzun bir incelemeyi özetlemek gerekirse: Acil durum klima tamiri için ödeme yaptım ve acil servis değil vasat bir hizmet aldım, ünite çok kısa sürede bozuldu, teknisyenler beni dolandırmaya ve taciz edici aramalar yapmaya çalıştı. PRO MAG'I ASLA TAVSİYE ETMEM. HİZMETLERİ EMİLİYOR

Çevrildi