L

Lisa Ross

3 yıllar önce

Önceden sahip olunan 2009 Saturn VUE satın aldım v...

Önceden sahip olunan 2009 Saturn VUE satın aldım ve tüm deneyim baştan sona inanılmazdı. Geç geldim ... kısa bir günde kapanış saatinden hemen önce, ama Dan yine de CarSoup'ta bulduğum bir arabayı göstermek için durdu. Dan, finans alanında çalışan başka bir müşterisi olduğunu bana itiraf etti, bu yüzden bana ikinci bir araç gösteremeyeceği anlaşılır bir şekilde. Ancak bu ekip çalışmasını durdurmadı. Beni nazikçe Bob Isselman'ın ellerine bıraktı ve Bob, o gün ve ertesi gün sürecin geri kalanına götürdü. Dan ayrıca, iyi iş çıkardığımızdan emin olmak için süreç boyunca bizi kontrol etmeye devam etti; Muhtemelen artık "teknik olarak" onun müşterileri olmadığımızı düşünürsek, bunun ciddi, üst düzey bir müşteri hizmeti olduğunu düşündüm. Satış görevlilerinin komisyonlar için birbirleriyle rekabet ettiği bir dünyada, olağanüstü bir ekip çalışması gösterisi ve kendi ihtiyaçlarımdan ziyade benim ihtiyaçlarıma ilgi vardı. Ben tamamen etkilendim. Ertesi gün ve yolda, hiçbir güçlük, peşinat, takas ve çok şey olmadan beni finanse etmek için yaptıkları her şeyden bahsetmiyorum bile! Oh, ve çok mutlu olduğumdan emin olmak için çıkan arsa sahibi ve arabayı sürmeden önce her şeyin yolunda gitti ... Hoş dokunuş! Bu bayiliğe gerçekten aşık oldum. Bunu zaten Facebook sayfamda ve kişisel olarak en az yarım düzine arkadaşım ve akrabama tavsiye ettim. Kabul ediyorum, müşteri hizmetlerinde mükemmellik konusunda gerçekten sert biriyim, ancak oradaki ekibiniz bana baskı olmadan ve zor satış saçmalıkları olmadan gerçekten üstü ve ötesinde bir hizmet deneyimi sağladı. Hepinize çok teşekkür ederim! Bana yeni arabamı seviyorum! :)

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok