Jay Z.

İnceleme Sears Holding Company

Sears'ı TV onarımları için kullanmayı düşünen herk...

Sears'ı TV onarımları için kullanmayı düşünen herkes için, ki bu benim durumumdu veya hizmetlerinden herhangi biri ... Gerçekten DE NOT'u yeniden düşünürdüm. Başlangıçta saygın birine baktım (ya da öyle düşündüm) ve Sears'a baktım. Neden olmasın diye düşündüm. BUNU YENİDEN TEŞEKKÜR EDERİM !! Onları Şubat ayında TV tamiri yapmaları için işe aldım ve Mart ayında ikinci kez özel sipariş için bir parça siparişi vermek üzere çıkardım. Televizyonumun parçasını almaları yaklaşık bir ay sürdüğü için iptal etmek zorunda kaldım. Öncelikle size neredeyse hiç e-posta göndermediklerini ve sizinle siparişleri takip etmediklerini söyleyeyim - iletişim KEY'dir. Her neyse, Mart ayının ilerleyen günlerinde kendi payıma 205,40 dolarlık bir geri ödeme talep ediyorum. Bana bunun 21 iş günü süreceğini söylediler (ki bence bu UZUN!). Benim sorunum HORRIBLE müşteri hizmetlerinde yatıyor! Yabancıları umursamıyorum, ama Amerikan sorunlarıyla ilgilenen Amerikalıların olmaması işinizi zorlaştırıyor ... Filipinler'den sayısız (kelimenin tam anlamıyla) Sears müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuştum. Güzeldiler (bazıları), ancak HER ZAMAN geri ödememi almaya çalışırken bana koşuşturdular ve bana geri ödememe bakmamın 2-3 gün daha olacağını söylediler, sadece büyük bir karmaşa oldu! Amerika'daki birçok Sears temsilcisine e-posta gönderdim, sohbet ettim, konuştum, ama ne yazık ki beni çevrelemeye devam ettiler ve geri ödememi artırmaya çalışacaklarını söylediler ... HİÇBİR ŞEY. Biriyle konuşmaya çalıştığım her seferinde, konuşmalarımdaki tüm notlara / belgelere ve bunun nasıl yapılacağına dair görünüşe göre o kişi yok. Anlamıyorum ... paramı çabucak alabilirler, ancak basit bir geri ödeme yapamazlar - mantığını geri alamazlar, smh. 3 ay geçti ve hala devam ediyor ... 2 Mayıs 2019 ve HALA e-posta gönderiyor, arıyor ve 205,40 $ 'lık GERİ ÖDEMEMİ almak için SADECE yapmam gerekeni yapıyorum. UZAK DUR, CİDDİ !!! Referans vaka # 6258018

Joaquin Z.

Çevrildi