K

Kevin K

3 yıllar önce

Garanti ne kadar iyi? Bir üreticinin uzatılmış gar...

Garanti ne kadar iyi? Bir üreticinin uzatılmış garantisi ne kadar iyi?
4 yıl önce oğlum, ABD'den Kanada'ya ithal edilen kullanılmış bir Toyota Tundra satın aldı.
Onun 2007 Tundra'sı şimdi 65000 mil ve 100.000 km'nin üzerindedir ve artık garanti kapsamında değildir. Hava enjeksiyon sistemi arızalandı ve bu da aracı gevşek moda geçirdi. Bu, 4000 dolara kadar çok pahalı bir onarım olabilir. İnternette Toyota'nın bu sistemle ilgili sorunları olduğunu ve kirlilik kontrol sisteminin bir parçası olan hava enjeksiyonu için Kuzey Amerika'da uzatılmış bir garanti koyduğunu gördük. Toyota Kanada ve Toyota ABD bağımsız olarak çalışır.
Toyota ABD'yi aradım ve onarım için ödeme yapacakları konusunda olumlu değillerdi. Toyota USA, onu buradaki bir bayiye götürmemizi ve bayinin sorunu onaylamasını ve onu aramasını istedi. Oğlum, aracı Gateway Toyota'dan satın almamasına rağmen, aracı kendilerine getirmesi için onu memnuniyetle karşıladılar. Gateway her şeyi halletti. Toyota ABD'den garanti onarımı için yetki aldılar ve işi oğluma ücretsiz olarak yaptılar, bir kuruş bile ödemek zorunda kalmadı ......... Güzel.
Gateway Toyota'dan ve ürünlerinin arkasında duran Toyota USA'dan çok etkilendim. Oğluma "hayır" demeleri ve gitmeleri onlar için çok kolay olurdu.
Gateway Toyota ile aynı, onlar için aynı şeyi yapmak çok kolay olurdu ama diğeri doğru. Çok teşekkürler Gateway Toyota.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok