Brendan L

İnceleme West Edmonton Mall & Fantasyla...

Odalar eski ve modası geçmiş. Bu otelle ilgili ana...

Odalar eski ve modası geçmiş. Bu otelle ilgili ana hayal kırıklığım müşteri hizmetleridir. Birkaç hafta önce orada kaldım ve katımdaki aşırı gürültü nedeniyle kötü bir deneyim yaşadım. Güvenlik kapımızı çaldı ve biz olduğumuzu ve durum böyle olmadığını söyledi.

Anladığım kadarıyla otellerde parti yapacak insanlar olacak ama gece 2-3'e kadar biraz uyumak istediğimde benim için çok fazlaydı. Güvenlik yan taraftaki oda olduğunu fark etti ve gürültüyü azaltmaya çalıştı ama yardımcı olmadı.

Müşteri hizmetlerine deneyimlerim hakkında e-posta gönderdim ve cevap bile vermediler. Özellikle yönetim müşterilerinin geri bildirimlerine saygı göstermediğinde ve önemsemediğinde buna değmez.

Çevrildi