Anna Lee

İnceleme Abilities Neurological Rehabil...

İki yıllık Konuşma hizmetlerinden sonra onlarla ko...

İki yıllık Konuşma hizmetlerinden sonra onlarla korkunç bir deneyim yaşadım. Resepsiyonist sadece sigorta faturamda hata yapmakla kalmadı, sadece randevularımı bana haber vermeden iptal etti. Randevumun iptal edildiğini öğrenmek için 2 saat sonra randevuya uzun bir yol kat ettim. Sabah resepsiyon görevlisi Liz ile telefonda görüştüğümden ve bugün randevumu iptal ettiğini söylediğimden sonra klinikten özür dilemedi. Resepsiyon görevlisi Liz'den telefonla aranmasını istedim, ancak randevu tarihinden 4 gün sonra ne kendisi ne de kliniği aramadı. İlk dili İNGİLİZCE olmayan bir SLP tuttular, bu da çocukların doğru konuşmayı öğrenemeyecekleri anlamına geliyor. Ne yazık ki, iş modellerinde müşteri bakımı öncelikli değil.

Çevrildi