G

Gary Potvin

3 yıllar önce

Korkunç müşteri hizmetleri! Menajerleriyle ilgilen...

Korkunç müşteri hizmetleri! Menajerleriyle ilgilendi. Şimdiye kadarki en kötü deneyimlerimden biri. Bir saat kadar vardı ve The Beach Boys'un nerede oynadığını öğrendim. Masanın tükendiği kontrol edildi, ancak yaptığım Ticketmaster'ı denememi söylediler. Yeni biletimi taramaya gittim ve tarayıcının zaten tarandığını söyledi. İşte o zaman Bayan Müdür devreye girer. Bilgilerimi alır, ön büroya gider. Sonra yanıma gelir, bir şey söylemez ve yukarı çıkar. Konser 20 dakikadır devam ediyor. Onu görmedin mi? Biri biletle gelir ve ben de içeri girmek için 30,00 $ öderim. Üst katta kapıdaki kim? Bayan Müdür, bir şey söylemiyor mu? Özür yok, hiçbir şey. Gitmesine izin verdim. Ertesi sabah para iadesi almak için Ticketmaster'ı arayın. Araştıracaklarını ve benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Birkaç saat sonra yaptılar. Üzgün ​​olduğunu söyledi, ancak Mekanı aradılar ve kiminle konuştuklarını tahmin edin-Doğru, Bayan Müdür. Bana para iadesi yapmamalarını söyledi, içeri girmem için bana başka bir bilet verdi ??? Geri ödememi alırsam gitmesine izin verirdim. Casino Yönetiminden biriyle görüşmek için aradım, elbette Bayan Müdürüm var. Her şey hakkında düpedüz yalan söyledin! Beni almaya geldiğini ve ben orada olmadığımı söyledi. Geri ödememi neden durdurduğunu sordunuz? Birinin bana bedava bilet verdiklerini söylediğini söyledi ?? NEDEN, beni yukarıda görünce hiçbir şey söylemedi ?? Cevapsız?? Beceriksizliği tamamlayın ve sonra yalan söylemeye çalışın. Bir yerlerde patronu olmalı, hepimiz var. Anında Müşteri Hizmetleri Eğitimi gerekli değil ama gereklidir. O bir patron mu ???

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok