D

Diana Obremsky

3 yıllar önce

Satış günü harikaydı. Meşguldüler, bu da ayın son ...

Satış günü harikaydı. Meşguldüler, bu da ayın son Cumartesi günü öğleden sonra bekleniyordu.
Christopher tarafından karşılandıktan sonra, zamanını elinden geldiğince en iyi şekilde böldü ve bakmaya geldiğimiz arabayı görmemizi sağladı. Test sürüşü ve gözden geçirmek harikaydı.
Rakamların üzerinden geçmek, araba pazarlıklarının olabileceği kadar kolaydı. Dürüst, açık sözlü ve profesyoneldi. Bize saygı ve nezaketle davrandı.
Finansmana gitmek için biraz bekledik ama yine meşguldüler ve mümkün olduğunca çabuk çalışıyorlardı. Bir başkasına geçmek için acele ettiğimizi hiç hissetmedik.
Finans sorunsuz ve hızlı gitti.
Gaz memesi kırıldı, bu yüzden Pazartesi sabahı bununla ilgilenmek için gelip gelemeyeceğimi sordu, sorun değil, olur. Gün ile mutlu çıktık ve anlaştık.

Ertesi gün, ödediğimiz tekerlek kilitlerinin araçta olmadığını fark ettik, bu yüzden onu gaz dolumu için aldığımda gündeme getirdim. Servis müdürü ile görüşecekleri ve bununla ilgilenecekleri söylendi. Müşteri salonunda tek kelime etmeden bir saat bekledim. Sonunda diğer insanlara arabaları hakkında bilgi vermek için gelen beyefendiye yaklaştım ve hemen özür dileyerek durumu anladı. Bir yerden tekerlek kilitlerini göndermeleri gerektiğini ve birkaç saat daha gelmeyeceklerini öğrenmek için gelin. Dükkanda hiç olmadığını öğrenir öğrenmez mutlu bir şekilde başka bir gün için randevu alıp işime devam edeceğimin söylenmesini isterdim. Olduğu gibi, bir depo benzin için yaklaşık bir buçuk saat bekledim. Tekerlek kilitleri için randevu aldım ve bunun çok daha sorunsuz geçmesini bekliyorum.
Genel olarak, satış ekibinden çok etkilendim, ancak girişten karşılamaya kadar geçen süre biraz uzun ve servis hizmetiyle ilgili güncellemelerin olmaması cesaret kırıcı.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok