Norman Cavitt

İnceleme Westin New Orleans

Bu otelde geçirdiğimiz zaman pandeminin en yoğun o...

Bu otelde geçirdiğimiz zaman pandeminin en yoğun olduğu dönemlerde olmasına rağmen hala gözden kaçan bazı alanlar vardı. Yeni başlayanlar için, check-in sırasında rezervasyonumuz yanlış tarihte rezerve edildi. Sonra bu ikilemi çözdükten sonra girişte yerde kirli bir havlu bulmak için odamıza geldik. Hemen değiştirildik. Ancak ertesi gece, bir günde 24 saatin en az 17'sine gittikten sonra odamızın temizlenmemesi talihsiz bir durum yaşadık. Belki de temizlik personelinin Covid 19 endişeleri nedeniyle farklı bir programda çalıştığı söylense, bu durumda sempatik olurdum. Ancak hiçbir zaman hiçbir şey iletilmedi. Biz denemek ve taze havlu ..... almak için ana masa / kapıcı çağırdı cevap yok! Görevde olan bir güvenlik görevlisine sahip olduğumuz için şanslıydık, sadece çağrıya cevap vermekle kalmayıp, aynı zamanda bizim için birkaç havlu da topladık. Beklentileri çok aştığı için tüm bu deneyimin en parlak noktası oldu. Bir hafta gecesi (21 Mayıs 2020), ödeme yapan bir müşteriden gelen bir aramayı yanıtlayabilecek birinin müsait olacağını düşünürdünüz. Kalan sürem daha kaliteli hizmet verirse, bu incelemeyi tekrar ziyaret etmekten ve farklı bir hikaye anlatmaktan çok mutlu olurum. Şu anda olsa da ..... SON DERECE HAYAL KIRIKLIĞINA GİTTİ!

Çevrildi